問(wèn)：您好，備案被退回審核者:管理員[接入商]退回時(shí)間: 09:46:00退回原因:核實(shí)刪除了新增網(wǎng)站，備案狀態(tài)不準(zhǔn)確，若不繼續(xù)添加請(qǐng)?zhí)峤还紊暾?qǐng)恢復(fù)至上次通過(guò)狀態(tài)；備案被退回備案號(hào):魯ICP備號(hào) 
,申請(qǐng)恢復(fù)至上次通過(guò)狀態(tài)

答：您好，好的，已撤銷(xiāo)新增網(wǎng)站狀態(tài)，如需備案可重新操作,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：

答：您好，
Java主機(jī)無(wú)法通過(guò).htaccess方式實(shí)現(xiàn)404,這僅適用于apache引擎,java程序404需要在程序中設(shè)置,請(qǐng)聯(lián)系開(kāi)發(fā)人員協(xié)助調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ntssxh.com 主機(jī)開(kāi)通上傳！讀寫(xiě)無(wú)法設(shè)置，煩請(qǐng)解決，謝謝

答：您好，
出現(xiàn)問(wèn)題的原因：網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫(xiě)入動(dòng)態(tài)腳本文件，請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)應(yīng)的程序開(kāi)發(fā)人員，盡快進(jìn)行處理。
處理流程：首先登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–查看詳情》若以處理完畢，請(qǐng)您點(diǎn)擊《清理木馬確認(rèn)》系統(tǒng)將再次進(jìn)行驗(yàn)證。
附圖：、,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名在納點(diǎn)網(wǎng)，解析到我西數(shù)的服務(wù)器了，西數(shù)服務(wù)器也創(chuàng)建了這個(gè)站點(diǎn)，但是始終打不開(kāi)。打開(kāi)之后是這樣的，別的域名都沒(méi)問(wèn)題就這個(gè)有問(wèn)題。

答：

您好，該域名未提交白名單,請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單處提交,提交后5-10分鐘左右生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：hdjbj主機(jī)存在木馬，因機(jī)房為香港主機(jī)，無(wú)法遠(yuǎn)程查殺木馬，現(xiàn)已下載文件查殺到木馬路徑，請(qǐng)暫時(shí)解除限制，登錄主機(jī)刪除木馬文件。

答：您好，已臨時(shí)解除限制了，請(qǐng)及時(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！





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