問：別名可以訪問，域名無法正常訪問別名 ccxcc.gotoip55.com域名 cgxcc.cn,別名可以訪問，域名無法正常訪問

答：您好，

問：http://www-x-xinanyuan-x-com.img.abc188.com/video/enterprise.mp4使用香港ip，視頻直接調(diào)整到上面的地址且無法訪問

答：您好，
核實(shí)似乎您服務(wù)器將我司CDN節(jié)點(diǎn)攔截掉了, 請?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程密碼我們核實(shí)看看; 非常感謝您長期對我司的支持!

問：新服務(wù)器什么都沒裝

答：您好，檢查原因是您的視頻文件太大了，訪問后帶寬一直超標(biāo)，目前建議您視頻弄成外鏈或者把文件縮小，另外把帶寬升級到10M以上,非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄不上，請幫忙看一下，謝謝

答：您好

問：你好已經(jīng)重啟，目前還是遠(yuǎn)程不了

問：你好，現(xiàn)在可以了

答：您好

問：

答：您好，查看22000 端口不通，請通過服務(wù)器管理–管理–控制臺登錄服務(wù)器后核實(shí)下 ，遠(yuǎn)程服務(wù)是否監(jiān)聽正常，
服務(wù)器防火墻是否放行22000 端口，如需我司協(xié)助排查，請?zhí)峁┮幌路?wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼  
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：盡管你們后臺里有重啟選項(xiàng)，可是你們后臺說明里面提到了盡量選擇使用遠(yuǎn)程桌面里面的關(guān)閉和重啟服務(wù)器，可是在遠(yuǎn)程桌面里沒有找到如何重啟服務(wù)器的選項(xiàng)。

答：您好，

問：

答：您好，調(diào)整了節(jié)點(diǎn)，請20分鐘后再試試，非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，

問：您好，還有身份證及人臉語音識別是否可以，全部的備案材料幫我審核下

答：您好，核實(shí)電子化核驗(yàn)資料是可以使用的； 您的備案已經(jīng)通過我司初審，我司審核專員會盡快為您上報管局審核的，請注意查收驗(yàn)證短信并配合短信驗(yàn)證，短信驗(yàn)證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！





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