問(wèn)：qw.diou99.com 這個(gè)子域名無(wú)法訪問(wèn),子域名解析好半天不生效無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，  測(cè)試可以訪問(wèn),您如果是剛剛解析域名,您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個(gè)教程修改您本地dns后再試,謝謝

問(wèn)：您好， 我們備案人員接了電話，為什么會(huì)顯示沒(méi)接177的號(hào)碼接聽(tīng)了

答：您好，
查看退回是因?yàn)椋簽榻勇?tīng)后未配合核驗(yàn)，座機(jī)為傳真音，掛斷未配合，您的備案預(yù)計(jì)我司會(huì)在明天工作時(shí)間進(jìn)行電話核驗(yàn)無(wú)誤后為您上報(bào)管局審核，請(qǐng)注意保持座機(jī)、手機(jī)暢通，注意接聽(tīng)，配合核驗(yàn)工作，以便順利通過(guò)備案審核  （來(lái)電號(hào)碼；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：xs167879 hbhangtuo.com 說(shuō)有木馬 現(xiàn)在刪除了 但是FTP還是不能上傳東西
是你們那邊限制了嗎

答：您好，已經(jīng)為您將權(quán)限設(shè)置為完全控制，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下上傳文件 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好  好像有木馬 你們又給設(shè)置成只讀了

答：您好，您的網(wǎng)站程序里面有木馬，系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到木馬后就會(huì)設(shè)置為只讀，請(qǐng)您核實(shí) 建議您先在本地電腦清理后 再上傳 并且聯(lián)系您的程序商協(xié)助您清理 修復(fù)漏洞  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名盡快給通過(guò)下https

答：您好，SSL證書(shū)等待域名確認(rèn)，請(qǐng)盡快添加DNS解析記錄，掃描認(rèn)證通過(guò)后即可頒發(fā)證書(shū)。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：

問(wèn)：請(qǐng)幫我關(guān)閉云服務(wù)器相關(guān)的增值服務(wù)，如CC攻擊防護(hù)和銅牌服務(wù)。我后面續(xù)費(fèi)不想要這兩個(gè)服務(wù)。

答：您好，已經(jīng)為您關(guān)閉，cc防護(hù)對(duì)網(wǎng)站的安全有很大提高，建議后面需要可以開(kāi)通，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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