問(wèn)：您好，,你好，請(qǐng)問(wèn)我公司備案主體下面有兩個(gè)域名需要備案，可以同時(shí)進(jìn)行備案嗎？謝謝
答：您好，很抱歉，查看您提交的是湖北備案；自2019年3月20日起，湖北每次備案只能提交一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)域名；（多域名的情況可分多次提交申請(qǐng)）；也就是需要先備案成功一個(gè)域名后再提交第二個(gè)域名備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：不要審核了，我要注銷備案了，謝謝
答：您好，已幫您申請(qǐng)備案退回；若客戶需要注銷備案，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-注銷備案處可操作；注銷管局審核時(shí)間是5個(gè)工作日左右，注銷后域名無(wú)備案記錄無(wú)法訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：用php 做的網(wǎng)站，后臺(tái)不能上傳圖片，沒(méi)有安裝fileinfo擴(kuò)展， 請(qǐng)問(wèn)虛擬主機(jī)怎么安裝此擴(kuò)展呢
答：您好，請(qǐng)具體說(shuō)明ftp名或域名，以便于我司更進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ftp名 ：godtalkqkp域名：www.bogsin.com
答：您好，
php7.0 支持fileinfo http://h5.godtalk.cn/x.php,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名實(shí)名認(rèn)證老是失敗，提示錯(cuò)誤信息為 1724: 證件電子信息核驗(yàn)不合格
已經(jīng)核對(duì)域名所有者為公司，和營(yíng)業(yè)執(zhí)照完全一致，重新提交多次 都是實(shí)名認(rèn)證被拒絕，請(qǐng)問(wèn)我們的信息有哪些沒(méi)填正確，導(dǎo)致認(rèn)證被拒絕的？
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，沒(méi)有收到驗(yàn)證短信
答：您好，1，此賬號(hào)備案資料已通過(guò)我司初審，由于核驗(yàn)單還需要處理，會(huì)在今稍晚些時(shí)候上報(bào)至管局，管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核，但近期審核大約只需2周左右，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核即可；
