請問是什么原因需要恢復(fù)備份,請問只是要恢復(fù)站點(diǎn)文件還是包括數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù),如果一定要恢復(fù)備份,可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 操作恢復(fù)備份;
建議操作之前先將當(dāng)前站點(diǎn)文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)下載到本地電腦做個備份;非常感謝您長期對我司的支持!
問:我用這個恢復(fù),可能文件比較大,總是提示失敗
答:您好,
如果您那邊操作恢復(fù)備份有問題,請您說明下是恢復(fù)站點(diǎn)文件,還是恢復(fù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù),還是兩者都回復(fù),
請您先將當(dāng)前主機(jī)站點(diǎn)文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份到本地電腦后,回復(fù)工單由我司協(xié)助您操作恢復(fù)備份;非常感謝您長期對我司的支持!
問:兩個都恢復(fù),重點(diǎn)文件我已經(jīng)備份。請幫忙站點(diǎn)文件,數(shù)據(jù)庫都恢復(fù)
答:您好,
已經(jīng)操作恢復(fù)了備份,請您現(xiàn)在查看;非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.boruitongda.com的SSL證書為什么一直沒有頒發(fā),是哪里有問題嗎
答:您好,目前測試已經(jīng)可以通過驗(yàn)證,通過驗(yàn)證后需要等程序自動審核,無法手工干預(yù)的,通常需要1個小時左右頒發(fā)證書,請?jiān)倌托牡却?,稍后您再查看下是否頒發(fā)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)等待很久了 不止一個小時了
答:您好,caa_check_failed ,您的域名注冊商不支持ca驗(yàn)證的原因,請更換支持caa驗(yàn)證的dns.并進(jìn)行解析,謝謝
問:具體該怎么操作呢
答:您好,可以購買我司智能dns管理:http://m.ps-sw.cn/services/domain/dns.asp 然后到域名注冊商那邊將域名dns修改成我司dns:
問:xqj.deliduo.com/a.phpdeliduo.com/a.php相同2個一樣的獲取微信openid程序a.php,為什么在deliduo.com/a.php空間就不能被微信獲取呢?今天下午突然就不行了,你們在這個空間設(shè)置了什么屏蔽了切斷了和微信公眾號的空間聯(lián)系?是IP屏蔽了微信公眾號服務(wù)器的訪問嗎?我另外1個空間是可以的xqj.deliduo.com/a.php這個現(xiàn)象是今天中午之前都是好的,你們今天一定是調(diào)整設(shè)置了什么屏蔽了與微信公眾號服務(wù)器的訪問。請快幫忙解決下。
問:
答:您好,從檢測看您的站點(diǎn)IP可能被微信處攔截而訪問失敗,當(dāng)前已為您更換,現(xiàn)正在遷移數(shù)據(jù)中,請過30-60分左右完成后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:“從檢測看您的站點(diǎn)IP可能被微信處攔截而訪問失敗?”我覺得你這個分析應(yīng)該正確。如果是我的空間IP地址被微信處攔截而訪問不了,那關(guān)鍵要更換我的獨(dú)立IP:127.0.0.1,否則還是一樣被微信處攔截呀?
答:您好,已更換完成了請您在核實(shí)測試看下,另外據(jù)我司了解微信公眾號還需要到微信處添加白名單的,請您核實(shí)是否添加,如果沒添加請您把以下三個IP:
問:deliduo.com/a.php已經(jīng)完全正常獲取微信openid號??!這是什么原因造成?我們并沒有更換獨(dú)立IP:127.0.0.1為什么只換了空間就成功恢復(fù)了獲取微信openid號呢?
答:您好,這個是微信那邊的問題,原服務(wù)器被微信攔截訪問了,您可以向微信反饋?zhàn)稍兿?非常感謝您長期對我司的支持!
問:不對呀,這個思路講不通。IP地址沒有變化,更換了服務(wù)器就解決了問題,這個大概率是我們西部數(shù)碼的服務(wù)器設(shè)置了攔截訪問微信公眾號服務(wù)器的接口IP。這個是大概率。
答:您好, 我司為你調(diào)整了一臺服務(wù)器,服務(wù)器源ip 是有變更的 ,獨(dú)立ip 沒變可以理解為出口ip 沒變 ,實(shí)際放置數(shù)據(jù)的原始服務(wù)器ip 是有變更的 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:難道微信公眾號服務(wù)器在識別外部ip(獨(dú)立ip)的同時,還會識別內(nèi)部ip?應(yīng)該不會這么強(qiáng)大吧?
答:您好, 請求數(shù)據(jù)是通過源服務(wù)器ip 進(jìn)行請求的 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!