問：您好，,關(guān)于備案新增待補充材料，可以不傳嗎
答：您好，是需要上傳的；江蘇 備案是從今天（6.1日）起啟用的最新電子化核驗流程，請根據(jù)頁面提示補充上傳資料后再提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天社 的人找我，說網(wǎng)站有問題，讓我盡快處理，給他們答復(fù)。我打開 好像沒有看到掛馬啊你那邊能幫我查下嗎
答：您好，檢查首頁源碼，有掛馬跡象，請聯(lián)系網(wǎng)站管理員檢查一下，如果需要我司協(xié)助清理 ，請?zhí)峤幌抡_的工單類型，工單類型選擇: 【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】 — 【網(wǎng)站類問題】 — 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.52dq.com.cn/怎么打不開了
答：您好，核實網(wǎng)站打開附圖 ， 核實程序執(zhí)行較慢 ，建議嘗試優(yōu)化下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的這個域名和服務(wù)器，https://www.dongxiangwang.cn/，訪問進去很慢，但是如果是二級域名https://wap.dongxiangwang.cn/訪問有很快，請問是怎么回事呢?
答：您好，
核實兩個域名訪問都不算慢的，見截圖
理論上這兩個域名解析到同一個服務(wù)器，可以排除服務(wù)器的線路，環(huán)境等影響，訪問慢時您可以關(guān)注一下服務(wù)器內(nèi)部的帶寬使用情況
非常感謝您對我司的支持！
問：www.9shi.net好卡哦，點都點不動。
答：您好，
問：
答：您好，
問：這三條的解析記錄未成功是嗎
答：您好，查看您添加主機名，測試解析已經(jīng)生效了，請核實一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：另外兩個還是不行是嗎
答：您好，查看到對應(yīng)的解析已經(jīng)生效。您反饋的另外兩個解析記錄已經(jīng)被您刪除了，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，兩個網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以不一樣吧？看下我的備案信息有沒有問題哦
答：您好，1，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以不同；
2，賬戶下資料并未上傳完整，如新增網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為江文杰，請刪除當(dāng)前網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料
后重新掃碼上傳江文杰的身份證和錄制人像視頻后確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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