問：解析正常，但就是打不開異常,為什么解析的域名不生效打不開？
答：您好，shiwanapp.cn 的的解析是沒問題的,現(xiàn)在訪問不了,是您沒有在服務器管理中為shiwanapp.cn 域名提交白名單,請在服務器管理 —管理–白名單中提交白名單,等白名單生效,就可以訪問了,謝謝
問：您好，我在海會主機網(wǎng)站購買了域名，但是沒有購買服務器，我想問下怎么弄這個備案號，在哪可以弄到這個備案號，是否是只能在這個網(wǎng)站買了服務器才能有備案號？
答：您好，
1.備案需在主機接入商處申請，填寫備案信息時需登記對應的主機信息；
2.備案碼是備案時用于驗證業(yè)務開通情況的密碼，可在購買虛擬主機或服務器等業(yè)務管理賬戶下查看；
3.若還未購買主機或服務器等業(yè)務，可在我司主站上選購，購買后即可查看備案碼；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://a.liu.lzd264.czqyzx.shop/fxsh1117 這個網(wǎng)址目前是刪除解析的狀態(tài)
請您把21-28號之間域名被DNS劫持的證據(jù)截圖發(fā)給我，因為在推廣鐘這個域名被dns劫持變成了彩票賭博網(wǎng)站，百度公司要罰我們40萬，現(xiàn)在急需證據(jù)申訴，我的聯(lián)系方式
答：您好，抱歉,沒有這方面的日志和證明,
跟蹤域名dns解析,可以看到該域名并沒有被劫持,是正常到達我司dns服務器的,如果出現(xiàn)過跳轉(zhuǎn)賭博網(wǎng)站, 比較大的可能性是網(wǎng)站被掛馬,請仔細排查網(wǎng)站程序代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.e7d.cn 部署了SSL證書怎么沒有顯示
答：您好，
問：你好，已經(jīng)部署，還沒顯示出來
答：您好，
問：您好，
答：您好，核實備案于今天13:44:53重新上報，目前還在系統(tǒng)上報中，需待上報成功后工信部會發(fā)送新的驗證碼；請收到今天新發(fā)送的驗證碼后進行驗證；
可收到新驗證碼后在此告知驗證碼，我司協(xié)助您提交驗證核實情況；非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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