問(wèn)：www.yinlingstone.com網(wǎng)站里面有木馬文件，請(qǐng)幫忙盡快刪
里面還有很多請(qǐng)盡快幫我刪除,www.yinlingstone.com網(wǎng)站里面有木馬文件，請(qǐng)幫忙盡快刪除

答：您好，已經(jīng)將之前的文件備份，并刪除清理，請(qǐng)重新查看再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：騰訊云的域名可以解析到西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)上嗎，上面的解析參數(shù)應(yīng)該是沒(méi)錯(cuò)的嗎。我的虛擬主機(jī)上傳地址：ngkingyi.gotoftp3.com解析別名：ngkingyi.gotoip3.com.
                     
                   

答：您好，
附圖，我司測(cè)試域名已經(jīng)可以訪問(wèn)，請(qǐng)您測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如題！謝謝

答：您好，抱歉,核實(shí)是試用服務(wù)器不可變更機(jī)房線路,當(dāng)前建議您可重新開(kāi)通一個(gè)新的cn2線路的試用服務(wù)器,如同意可申請(qǐng)刪除試用云服務(wù)器并重新開(kāi)通cn2線路的服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我的一口價(jià)域名，能撤回來(lái)嗎？不想賣了  。域名：tbb361.com

答：您好，未成交的域名可以下架撤銷，在域名交易里面，如圖所示。如果已經(jīng)成交則無(wú)法撤回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：主機(jī)狀態(tài)：拆分出受攻擊，請(qǐng)升極到獨(dú)立IP云主機(jī)或購(gòu)買高防 關(guān)閉時(shí)間: 
具體什么原因，如何恢復(fù)？

答：您好，核實(shí)此站點(diǎn)因?yàn)樵馐蹹DOS攻擊,影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,目前是需要通過(guò)業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–升級(jí)為云主機(jī),升級(jí)獨(dú)立IP云主機(jī)或購(gòu)買高防機(jī)房的云服務(wù)器,不再適合使用虛擬主機(jī),請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：虛擬主機(jī)時(shí)間不正確，能改一下嗎？

答：您好，這邊查看主機(jī)時(shí)間是正確的，您那邊是通過(guò)網(wǎng)站程序查看的時(shí)間不對(duì)嗎，有可能是開(kāi)啟了百度云加速的緣故，可以嘗試關(guān)閉百度云加速試試，關(guān)閉后需要等20分鐘左右生效，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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