問(wèn)：FTP:shenyangduoxin)因故被管理員關(guān)閉，請(qǐng)問(wèn)什么原因,FTP:shenyangduoxin)因故被管理員關(guān)閉，請(qǐng)問(wèn)什么原因

答：您好，
跟之前的問(wèn)題一樣, 因?qū)ν夤舯煌对V導(dǎo)致; 目前此主機(jī)已經(jīng)無(wú)法再開(kāi)啟, 若需要繼續(xù)使用, 請(qǐng)升級(jí)到香港機(jī)房; 然后清理和修復(fù)干凈程序的漏洞和木馬; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：綁定域名且解析后，虛擬主機(jī)網(wǎng)頁(yè)依然無(wú)法訪問(wèn)麻煩您幫我查看一下…

答：您好，
剛才您只是綁定了頂級(jí)域名，沒(méi)有綁定帶www的二級(jí)域名。
現(xiàn)在訪問(wèn)是如圖提示，請(qǐng)核實(shí)下。

問(wèn)：yao6.119631.cn 網(wǎng)站打不開(kāi)   站點(diǎn)配置正確，百度云加速也清理緩存，但是打不開(kāi)

答：您好，當(dāng)前測(cè)試網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問(wèn)，請(qǐng)您重新核實(shí)查看，為您重新推送百度云加速后正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，客戶說(shuō)電話太多，錯(cuò)過(guò)了電話核驗(yàn)，請(qǐng)重新?lián)艽?/p>

答：您好，好的，已反饋核驗(yàn)專員會(huì)盡快重新安排核驗(yàn)，請(qǐng)注意接聽(tīng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：3w-cn.com 已經(jīng)解析到127.0.0.1，ping卻出現(xiàn)原來(lái)的ip？

問(wèn)：域名從別的注冊(cè)商處轉(zhuǎn)入的

答：您好，3w-cn.com 查看沒(méi)有使用我司DNS，請(qǐng)您在DNS管理處修改為使用我司DNS這樣在我司的解析才會(huì)生效，請(qǐng)您核實(shí)修改下修改DNS一般2-24小時(shí)左右生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)你們?cè)趺催BDNS都沒(méi)改?

問(wèn)：應(yīng)該自動(dòng)

答：您好，轉(zhuǎn)入域名時(shí)，可以選擇是否勾選使用我司dns，如果有勾選會(huì)自動(dòng)修改。

,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：已經(jīng)備案號(hào)的網(wǎng)站 域名 公司名稱變更 還需要從新備案嗎  還是一個(gè)公司  比如以前叫成都西部數(shù)碼  現(xiàn)在變成為四川西部數(shù)碼 

答：您好，
1.若備案單位更名了，需要修改域名所有者、修改備案信息申請(qǐng)變更；
2.請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)的備案賬戶下，點(diǎn)擊：備案信息  修改主體和網(wǎng)站信息，修改后完成電子化核驗(yàn)、上傳更名書等資料提交備案申請(qǐng)；同時(shí)在域名管理賬戶下修改所有者過(guò)戶，修改為單位新名稱；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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