問：網(wǎng)站全部打不開了，緊急處理一下，重啟一下web,100服務(wù)器上網(wǎng)站打不開
答：您好
抱歉,您沒提供密碼,我們無法進入服務(wù)器,請重新提供下正確登錄密碼,我們特殊協(xié)助重啟下,也可直接重啟下服務(wù)器再試,業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–系統(tǒng)管理中重啟 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析不了，自動跳到了這個網(wǎng)站，那不是客戶的網(wǎng)站
答：您好， 查看解析生效正常，附圖 ，若不需要訪問到此內(nèi)容，請刪除域名設(shè)置的 v2 相關(guān)解析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個網(wǎng)站不是客戶的，但是解析地址是對的
答：您好
問：
問：準(zhǔn)備買20G流量的，但付好一直沒有到賬
答：您好
現(xiàn)在看已經(jīng)到賬了,請刷新頁面查看下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：充值的28元還是沒有到賬啊，續(xù)費都續(xù)不了
答：您好，麻煩聯(lián)系下客服QQ： 電話： 核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：香港云主機不穩(wěn)定！！網(wǎng)站都打不開?。?！ai456.com、dou-x.com、import.vip、4sd.vip、b2blaser.com我懷疑是域名解析問題，上面的網(wǎng)站都打不開，因為上面的域名曾經(jīng)做過解析到你們的域名交易平臺那里，麻煩幫忙看看
答：您好，測試用戶的域名http://ai456.com/ 在海外服務(wù)器是可以正常訪問的,應(yīng)是域名被gfw防火墻攔截導(dǎo)致,測試http://4sd.vip/ http://dou-x.com/ http://import.vip/在國內(nèi)等訪問是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：Required: libxml, cURL, DOM PDO_MySQLRecommended: JSON, GMP, Zlib, IDN, mbstring, iconv, Zip
香港Linux虛擬主機支持這些功能嗎？
答：您好，
是支持的，您可以先開通香港的主機試用 進行測試，然后確保滿足之后再轉(zhuǎn)正使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶為企業(yè)法人，臺灣人，只有臺胞證，沒法填資料，企業(yè)內(nèi)沒有有身份證的員工，只能本人當(dāng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，填寫負(fù)責(zé)人資料的時候，沒有地方填寫臺胞證，經(jīng)與在線客服聯(lián)系，讓我提交工單給您，請?zhí)幚硐拢x謝！
答：您好，已電話聯(lián)系溝通；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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