問：你好，2020.01.23 10點結(jié)束的整點紅包活動，我發(fā)送11條口令后，收到了 五條 恭喜搶到紅包的消息，但是只收到 四個 紅包，請問是怎么回事？,2020.01.23 10點紅包問題
答：您好，非常抱歉，由于本次活動非常火爆，搶的人較多，數(shù)量有限，以實際領(lǐng)取到的數(shù)量為準(zhǔn),本次紅包活動已經(jīng)結(jié)束，您可以等下一輪，元宵節(jié)的紅包雨，祝您新春快樂，幸福安康，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：vzjy8hyr3，空間已經(jīng)夠了，請打開網(wǎng)站
答：您好，
當(dāng)前查看該主機(jī)是運(yùn)行狀態(tài),網(wǎng)站也可以訪問,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，給您帶去不便了；
綁定或添白時會根據(jù)工信部檢查域名是否有備案；核實域名是昨天審核通過的，通過后管局會將數(shù)據(jù)發(fā)送至工信部更新，近兩天工信部更新較慢，目前還未更新所以無法添加，預(yù)計需2~3天可更新；
請晚些時候或明天再試試，更新后即可添加白名單；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器馬上到期了，麻煩別關(guān)了，數(shù)據(jù)保留著了，聯(lián)系客戶經(jīng)理了，聯(lián)系不上麻煩給我保留下，別關(guān)停。感謝
答：您好，我司查看服務(wù)器會在日24點到期，請在這個時間之前續(xù)費服務(wù)器即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要聯(lián)系上你們客戶經(jīng)理才好續(xù)費了，沒有聯(lián)系上。請幫我聯(lián)系下，或者幫我保留著，別關(guān)停。這是他的QQ:，一直聯(lián)系不上
答：您好，已安排其他渠道經(jīng)理與您qq協(xié)助聯(lián)系中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：兩個問題：
2.還有就是小程序里面授權(quán)以后，就不能更改名字和頭像了，如果想更改頭像和昵稱的話，怎么更改？如下圖：
提前祝西部數(shù)碼的全體工作人員鼠年大吉。
問：頭像和名字這個我處理好了，但是第一個問題麻煩幫我解答一下，謝謝
答：您好，社群功能用戶在第一次入群的時候需要操作手機(jī)驗證，無法關(guān)掉，已經(jīng)幫您記錄反饋專員了,祝親新年快樂！非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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