問：您好，,認(rèn)證成功為什么顯示沒有注冊號
答：您好，目前查詢域名實(shí)名信息是正確，備案已經(jīng)重新為您提交審核，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，1，如企業(yè)已更名，請點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站將網(wǎng)站名稱先修改為更名后的企業(yè)信息；
2，更改后請?jiān)冱c(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料補(bǔ)充更名書后提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
刪除提示成功，過半分鐘左右又自動出現(xiàn)。這是正常文件嗎？（因?yàn)榍皫滋焯崾居心抉R，所以想全站清除文件）
答：您好，
已經(jīng)刪除,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp的名稱在哪里改的
答：您好:
FTP名是作為唯一業(yè)務(wù)標(biāo)識，且涉及續(xù)費(fèi)、查詢、解析、財(cái)務(wù)等記錄，不支持修改，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1:這臺服務(wù)器有沒有被攻擊的現(xiàn)象
答：您好，
問： 幫忙檢查下，老是莫名其妙的重啟
答：您好，
問：網(wǎng)站www.dghgzm.com 不帶www無法打開，301定向已做。
答：您好：
問：網(wǎng)站無錫這邊可以正常打開，但是上海那邊打開就出現(xiàn)亂碼現(xiàn)象
答：您好，
檢查主機(jī)狀態(tài)正常，測試如附圖，請?jiān)谠L問異常的情況請ping www.shpdjz.cn 結(jié)果的截圖，以及瀏覽器訪問截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
首頁和內(nèi)頁訪問都并無問題的，并且查看您提供的截圖中解析也無異常。
建議讓訪問異常的用戶更換瀏覽器或者清理下瀏覽器緩存再測試訪問看看是否正常，也可以在不同的終端下測試訪問看看效果。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
