問(wèn)：香港高防云主機(jī)，若啟用普通IP，在哪里提交白名單（沒(méi)找到地方）？,香港高防云主機(jī)，若啟用普通IP，在哪里提交白名單（沒(méi)找到地方）？

答：您好，香港高防服務(wù)器，無(wú)需添加域名白名單，您綁定域名和解析域名使用即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為什么5M的頁(yè)面，高防IP（對(duì)應(yīng)域名：test.alpidc.com）和普通IP（對(duì)應(yīng)域名：test2.alpidc.com）都需要20秒才能打開(kāi)啊？

答：您好，常抱歉給您帶來(lái)了不便，高防服務(wù)器因?yàn)樗袛?shù)據(jù)包都會(huì)經(jīng)過(guò)防火墻過(guò)濾一次，所以速度方面相對(duì)要慢點(diǎn)。香港高防的優(yōu)勢(shì)是提供ddos和cc防護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：

答：您好，
程序問(wèn)題導(dǎo)致，幫您調(diào)整了/inc/config.asp 這個(gè)文件。
現(xiàn)在已經(jīng)可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)測(cè)試核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好，

答：您好，

問(wèn)：您好，備案：電話核驗(yàn)提示通話中無(wú)法核驗(yàn)，請(qǐng)問(wèn)是什么開(kāi)頭的號(hào)碼打的呢？是需要再重新提交一次再繼續(xù)核驗(yàn)嗎？

答：您好，
1.核驗(yàn)號(hào)碼是： ，請(qǐng)將核驗(yàn)號(hào)碼加入白名單或通信錄中，避免因攔截導(dǎo)致無(wú)法接到；
2.若確認(rèn)登記的手機(jī)號(hào)準(zhǔn)確無(wú)誤，是負(fù)責(zé)人本人號(hào)碼，請(qǐng)重新提交備案，會(huì)盡快安排電話核驗(yàn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器127.0.0.1遭受非法信息，昨晚已經(jīng)處理好了，請(qǐng)撤銷阻斷，謝謝

答：您好：
已解鎖，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器是香港服務(wù)器，到期了三個(gè)月了，能重新啟用嗎？

答：您好，
經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元，
加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：188元，一共1168元。
請(qǐng)充值費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。



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