問(wèn)：之前用你們香港主機(jī)訪問(wèn)慢，還受攻擊重新購(gòu)買你們的國(guó)內(nèi)主機(jī)，這都第三次被攻擊，為什么用你們的空間這么容易攻擊？,為什么用你們空間經(jīng)常出問(wèn)題

答：您好，1.查看是程序有垃圾文件木馬文件，主要原因是您程序存在漏洞 被別人惡意利用，被掛馬導(dǎo)致 ,這種情況建議您和您的程序商聯(lián)系，讓程序開(kāi)發(fā)人員為您檢查修復(fù)程序漏洞  ，避免再次被入侵 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，      該賬戶備案信息變更，審核不通過(guò)，需求提供不涉及金融業(yè)務(wù)的承諾書，請(qǐng)問(wèn)該承諾書該怎么寫，準(zhǔn)備好以后該怎樣提交。謝謝

答：您好，四川金融承諾書模板：，與營(yíng)業(yè)執(zhí)照拼成一張圖上傳；
若需word版本，請(qǐng)?zhí)峁┼]箱以便反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，手機(jī)和電腦，短信都無(wú)法驗(yàn)證

答：您好，查看備案已因超時(shí)退回，退回狀態(tài)無(wú)法驗(yàn)證；
請(qǐng)確認(rèn)聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確，準(zhǔn)確無(wú)誤請(qǐng)重新提交，待重新上報(bào)后工信部會(huì)發(fā)送新的驗(yàn)證碼；
收到后需在24小時(shí)內(nèi)根據(jù)短信提示鏈接，至工信部網(wǎng)站驗(yàn)證；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，幫我重新提交吧，電話是正確的

答：您好，
備案已重新上報(bào)，工信部會(huì)發(fā)送新驗(yàn)證碼；
預(yù)計(jì)1~2小時(shí)內(nèi)會(huì)收到，請(qǐng)?jiān)谑盏胶?4小時(shí)內(nèi)根據(jù)短信提示鏈接，至工信部網(wǎng)站驗(yàn)證；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，tkyywl.cn 幫我查下這個(gè)域名在西部數(shù)碼上備過(guò)案嗎謝謝

答：您好，根據(jù)域名tkyywl.cn查詢未在我司辦理備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，同一網(wǎng)站增加新的域名，檢驗(yàn)單是填寫這個(gè)新域名，還是所有域名都要寫？

答：您好，新增域名時(shí)，核驗(yàn)單上只需填寫新增域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，同一網(wǎng)站增加域名，現(xiàn)在不能直接修改網(wǎng)站，只能新增網(wǎng)站了嗎？那如果后期客戶要用新增域名，不再用首次備案域名對(duì)備案有影響嗎？

答：您好，是的，從4月22日開(kāi)始，工信部要求，新域名只能以添加新網(wǎng)站方式提交備案申請(qǐng)；原已經(jīng)備案域名，若不使用了，需及時(shí)申請(qǐng)注銷對(duì)應(yīng)網(wǎng)站備案號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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