問：您好，,傳了好多次都不行 ，就昨天成功了，今天6-12日都不行
答：您好，非常抱歉給您帶去不便，由于小程序功能臨時在做升級調(diào)整，暫時無法操作成功，預計明天會恢復，您請明天再登錄備案賬號下，掃描二維碼重新拍攝身份證圖片提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在好了么 可以提交了么 耽誤時間啊
答：您好，非常抱歉，目前已經(jīng)恢復，您請點擊備案信息–上傳圖片資料掃描后進行核驗即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：正式域名的banner視頻無法打開 。 kaiquang.ken-di.cn 測試地址卻行。
答：您好，當前查看您對應無法訪問banner地址中有相關(guān)的播放文件調(diào)用提示報錯，相關(guān)報錯提示網(wǎng)站模板文件找不到，也請您重新核實看看網(wǎng)站程序中模板或者是文件是否上傳完整，現(xiàn)在您對應kaiquang.ken-di.cn和en.kaiquan.com.cn域名的模板調(diào)用地址好像是不同的（如對應mp4文件的調(diào)用地址就不同）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名審核兩個月了 為何還不成功
答：您好，抱歉，原因是之前注冊局實名平臺升級導致，已為您更新后重新提交審核，請耐心等待一下，預計1-3個工作日完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請重新發(fā)送驗證，謝謝！
答：您好，備案申請已為您重新上報管局，預計30分鐘左右工信部系統(tǒng)會自動重發(fā)短信至網(wǎng)站負責人手機，請收到后及時在24小時內(nèi)完成短信驗證，避免再次退回，短信驗證提交地址http://ha.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：zhouhaifeng 已購購買安全證書 ,我在控制面版中看到也正常，但是我打不開
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
