問：您好，我剛申請購買了一份幕布，已經(jīng)微信付款了，但是現(xiàn)在不知道在哪里查詢訂單的情況，還有郵寄的情況，請予以幫助。謝謝 聯(lián)系電話寫的是,申請備案郵寄付款后從哪里查看訂單情況
答：您好，我司會在今天下午4點后統(tǒng)一快遞，默認(rèn)EMS，一般需要3-7天左右到達(dá)，屆時您可以在進(jìn)行查詢快遞單號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您無需修改域名注冊信息，備案中網(wǎng)站名稱已為您更改為基睿環(huán)?？萍?上海)有限公司，請重新提交備案試試，提交完成后可在備案賬戶下說明，以便為您更正準(zhǔn)確信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 提交報錯，怎么處理
答：您好，測試是可以正常提交的，可繼續(xù)完善備案圖片資料，以便為您審核提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://shop.8217.cn/打開報錯啊
答：您好，查看到打開程序報錯，請核實您程序上設(shè)置的報錯session緩存的目錄，查看到設(shè)置的是對應(yīng)的
如需我司協(xié)助核實，請?zhí)峤粚?yīng)的“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常”類工單，我司協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問,一直加載中
答：您好，目前查看您網(wǎng)站訪問較慢，我們檢查香港網(wǎng)絡(luò)正常，目前懷疑服務(wù)器內(nèi)資源使用問題，您可嘗試登錄服務(wù)器重啟下web服務(wù)再試訪問下。
您當(dāng)前是獨立IP主機，如需我司進(jìn)入服務(wù)器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查 ??目前您有6次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
問：p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’; color: #000000}客戶回復(fù)的郵件里面出現(xiàn)亂碼了，今天遇到了，麻煩查看下
答：您好，請問郵件是通過客戶端還是web查看出現(xiàn)的亂碼，亂碼的郵件是通過我們郵局發(fā)送出去的，還是別人郵箱發(fā)送給我們郵局的郵件出現(xiàn)亂碼。如果可以最好是給我郵件的收件人、發(fā)件人之類的截圖，方便我們具體核實問題。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
