問：您好，現(xiàn)在都是網(wǎng)上辦理，都是沒有貴司提到的公章情況的文件！請知曉,備案資料提交被退回說明
答：您好，1，非常抱歉，根據(jù)之前其他客戶提交資料來看，如無上級單位公章的更名文件，變更無法順利通過審核，建議聯(lián)系工商局獲取紙質(zhì)版更名材料；
2，如目前暫無法獲取，我司可協(xié)助您嘗試使用當前資料提交一次至管局審核，最終以管局審核結(jié)果為準，請核實是否需嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：如圖描述，為客戶審核關(guān)于郵件系統(tǒng)需提供的 電子郵件系統(tǒng)目前是否啟用TLS (Transport Layer Security) 1.2及以上加密功能，如有，請?zhí)峁┫伦C明。
答：您好，有，支持。
發(fā)一封郵件到google，頭里面就有。
問：小程序后臺可以設(shè)置幾個客服，怎樣登錄呢，客戶那邊要求5個客服在線可以實現(xiàn)嗎，在哪里設(shè)置，怎么設(shè)置，幫忙看下，辛苦了
答：您好，請在組件庫中添加“客服”組件，如圖前往https://mp.weixin.qq.com登錄小程序管理后臺，在客服消息頁面中根據(jù)提示配置客服人員。客服人員通過https://mpkf.weixin.qq.com/登錄或訪問“客服小助手”
問：打開網(wǎng)站后，再點擊首頁就打不開了，指向到別的地方
答：您好，
問：你好，我決定刪除這個空間買一臺云服務器。如何刪除贈送的郵箱
答：您好，郵局不支持自主刪除，如您需要云服務器，建議直接通過升級方式更換即可,
如果確實要刪除這個郵局（jmdns.com.cn）請在此回復確認，非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認刪除，謝謝
答：您好，已經(jīng)刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我無法刪除jiemaidns這個空間，請協(xié)助一下。謝謝
答：您好，已經(jīng)幫您刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：個人類型實名總是被拒絕，更換其他人也不行
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
