問：您好，備案，填入域名的時候提示。提示域名實名資料與備案資料不符 已經(jīng)操作了模板過戶，過戶成功還是不行，這個需要在哪里設(shè)置。,備案域名實名資料與備案資料不符
答：您好，請?zhí)峁┫戮唧w域名，以便協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，ftp上傳完wordpress程序后，訪問安裝路徑：http://cocabo.cn/wp-/install.php無法正常訪問，無法進入下一步數(shù)據(jù)庫等信息填寫頁面，以前都是用虛擬機，不熟悉服務(wù)器，煩請幫忙告知解決方法，非常感謝~添麻煩了！提示如下圖：
答：您好，其問題是對應(yīng)網(wǎng)站需要php環(huán)境，而您對應(yīng)建站助手中沒有設(shè)置php環(huán)境，現(xiàn)在已經(jīng)為您重新設(shè)置了，您可以自行訪問http://www.cocabo.cn/wp-/setup-config.php 地址去安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看是.htaccess里面的規(guī)則影響的，現(xiàn)在修改了，報錯是連不上數(shù)據(jù)庫，請核實修改下連接數(shù)據(jù)庫的配置里的數(shù)據(jù)庫信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
問：可以了，沒有問題了
答：您好，好的，查看您的備案申請已經(jīng)提交成功，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原平臺備案到期了，服務(wù)器在西部，現(xiàn)在在西部重新備案，業(yè)務(wù)備案碼沒有啊，我怎么填.
答：您好，請?zhí)顚懩谖宜举徺I的服務(wù)器業(yè)務(wù)備案碼，可在業(yè)務(wù)管理賬戶下，點擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-備案-查看備案碼處進行查看；
您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我當初綁定的一直都是4415開頭的，產(chǎn)品過戶也是綁定4415的，有效證件號怎么變成了3704開頭的，而且這個號碼一直沒見過
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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