問：域名kmdblqj.com已經(jīng)別名解析 kmdblqj41com.gotoip3.com； 一直不能生效，請幫忙排查,kmdblqj.com 域名已經(jīng)解析 一直不能生效，請幫忙排查
答：您好，我司查看域名kmdblqj.com實名認證沒有通過，請您重新完成域名實名認證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好請問我的域名i-care.cc已經(jīng)完成了實名認證，為什么狀態(tài)還一直是hold不能正常使用呢。
答：您好，已為您更新狀態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ch-cw.cn我剛買的這個郵局，還沒用過，域名錯了，要換一下，換成chcw.net.cn，看了一下說更換要200元，我新買才150，能幫我處理一下嗎
答：您好，ch-cw.cn 變更域名會刪除郵局全部郵箱和郵件,因此請備份郵局郵件 ,備份完成后,回復(fù)工單我司為您變更 ,謝謝
此次是特殊變更,以后郵局變更,請自己操作變更,謝謝
問：還沒有使用過，可以刪除的，請幫我變更一下，謝謝。
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：我還是遠程不上 是安裝還沒有結(jié)束嗎
答：您好：
問：您好 是這個
答：您好：
請參考提交的另一工單回復(fù)，若依然無法處理，請?zhí)峤?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器=》網(wǎng)站無法打開類工單，以便我司分析處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站首頁不顯示是什么原因
答：您好:
根據(jù)報錯顯示找不到文件，請核實您的網(wǎng)站程序是否可以登錄后臺，程序是否有重新生成首頁或全站的功能，可嘗試操作全站更新或生成，以及重新上傳程序首頁替換后試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：電腦系統(tǒng)win7的，網(wǎng)絡(luò)是移動的，之前用CuteFTP一直都好好的，這兩天不知道怎么突然就出現(xiàn)如下提示了：
請看截圖：
我通過防火墻設(shè)置添加了這兩個進程，還是不行。請問有沒有方法設(shè)置一下，非常感謝了。
答：您好，從提示上看應(yīng)該是軟件有防火墻攔截了，建議關(guān)閉防火墻試試，如果仍然不行可以考慮換個軟件試試，比如FlashFXP http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
