問：空間升級后，網(wǎng)站登錄顯示錯誤代碼，請幫忙查看是哪里的問題,空間升級后，網(wǎng)站登錄顯示錯誤代碼
答：您好，
查看該主機于 09:40操作了升級，從d002升級到了d003，這個升級并未更換服務(wù)器，不會影響站點環(huán)境，目前登錄的提示信息和之前的升級型號沒有關(guān)系，是程序代碼輸出的內(nèi)容，需要您聯(lián)系程序人員檢查下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是數(shù)據(jù)庫連接的問題？
答：您好， 您這個數(shù)據(jù)庫表存在異常導(dǎo)致,現(xiàn)在幫您修復(fù)了數(shù)據(jù)庫,已經(jīng)可以登錄考試了,請測試,謝謝
問：云建站如何備份及恢復(fù)
答：您好，云建站可通過我司云建站管理–管理–進入編輯模式–設(shè)置–數(shù)據(jù)庫備份,可定期自行備份下數(shù)據(jù)庫,然后后期可恢復(fù)數(shù)據(jù)庫,因為云建站沒有提供ftp及數(shù)據(jù)庫下載等,所以無法通過ftp等備份恢復(fù)文件,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：fbrhg.com已經(jīng)解析到了baidali119新的服務(wù)器為什么現(xiàn)在訪問還是老的網(wǎng)站
答：您好，
問：程序正常，網(wǎng)站打不開
答：您好，
問：您好！幫我看一下這個新開的虛擬主機IP地址，客戶解析要用，謝謝！
答：您好，核實服務(wù)器的ip是127.0.0.1,建議用戶可把域名做別名指向到主機提供的別名地址qirui.gotoip11.com,避免后期服務(wù)器更換ip后,用戶需要重新變更解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：聯(lián)系了shopify 客服團隊，shopify 那邊反復(fù)確認了，shopify 那邊設(shè)置等沒有問題。但是綁定 sender email:用我們的域名郵箱 @speerise.com， 提示失敗。 麻煩幫查看一些問題
問：
答：您好， 郵箱解析是沒有問題的,請檢查下您頁面設(shè)置的smtp地址等是否正確,我們不清楚您的服務(wù)商是如何驗證的,需要我們這邊做什么,域名這邊只負責(zé)解析,而當前您做的所有解析都是生效的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們說7天清理的，現(xiàn)在云數(shù)據(jù)庫我還沒使用，你們就用了十幾個G了
答：您好，目前數(shù)據(jù)庫不影響使用的，自動清理要等明天才會執(zhí)行，您可以等明天再刷新查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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