問：網(wǎng)站誤刪一個(gè)文件，需要下載自動(dòng)備份文件進(jìn)行上傳，不需要恢復(fù)備份。,網(wǎng)站自動(dòng)備份文件在哪下載

答：您好，
網(wǎng)站備份是無法下載的，只能操作恢復(fù)，在操作恢復(fù)備份時(shí)是可以選擇只恢復(fù)某個(gè)文件，可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 操作，操作時(shí)點(diǎn)擊“瀏覽到需要恢復(fù)的文件；
您也可以選擇先將備份恢復(fù)到"其他位置"，然后手動(dòng)從對(duì)應(yīng)位置選擇所需文件拷貝到站點(diǎn)目錄；
如果您擔(dān)心誤操作，可以先將當(dāng)前主機(jī)站點(diǎn)文件下載到本地電腦做個(gè)備份；
如需我司協(xié)助操作恢復(fù)，請(qǐng)您說明下具體要恢復(fù)什么位置的什么名稱的文件；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器上幫助安裝云鎖，抗CC攻擊。謝謝

答：您好，剛剛我們已電話溝通。
1、本次已特殊為您安裝云鎖，同時(shí)將cc防護(hù)閥值調(diào)整為了中等、請(qǐng)?jiān)儆^察。
管理云鎖的話，還需您本地電腦下載云鎖管理工具。
其下載地址：http://download.yunsuo.com.cn/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe
附圖：。
2、抱歉，香港高防暫時(shí)不支持cc。
本次已特殊聯(lián)系運(yùn)維為您特殊開啟了cc強(qiáng)制防護(hù)，請(qǐng)?jiān)儆^察。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：www.52dq.com.cn   www.wzlife.com.cn   這兩個(gè)流量  今天5月1日了   怎么流量還沒開通呢？？？

答：您好，抱歉，已為您開啟了，請(qǐng)核實(shí)。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：主機(jī) qq37003，上個(gè)月流量超標(biāo)，今天5月1號(hào)，可以開啟了，麻煩開啟一下

答：您好，已為您開啟了，請(qǐng)核實(shí)一下。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器 進(jìn)不去  網(wǎng)站也打不開了

答：您好，測(cè)試通過web控制臺(tái)連接無響應(yīng)，請(qǐng)?jiān)诜?wù)器管理-管理-系統(tǒng)操作-狀態(tài)管理頁面，重啟服務(wù)器再試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：已重啟  還是沒反應(yīng)  請(qǐng)問剛才那個(gè)是什么問題。

答：您好，可能系統(tǒng)異?？ㄋ?，請(qǐng)現(xiàn)在試下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：m.ynhxedu.com  你好我們這個(gè)網(wǎng)站打不開 其他的正常

答：您好，重啟iis后訪問可以打開，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：好的 那這個(gè)可能是什么原因呢  

答：您好，對(duì)應(yīng)站點(diǎn)iis進(jìn)程無響應(yīng)，可能站點(diǎn)執(zhí)行請(qǐng)求出現(xiàn)異常，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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