問(wèn)：你好，6.20 和今天6.27，兩天，，給我們這邊的郵箱發(fā)郵件，都收不到。
,郵箱收不到郵件?。?！
答：您好，查詢?nèi)罩?，最?0天，無(wú)發(fā)送到我司郵局服務(wù)器的郵件，如果有發(fā)送，也就是郵件并沒(méi)有到達(dá)我司郵局服務(wù)器，需要對(duì)方核實(shí)一下。
另外對(duì)方是否有退信內(nèi)容，提供我司看看，或者再重發(fā)一次看看。
今天有一封發(fā)送給的郵件
問(wèn)：
問(wèn)：客戶可以收到我發(fā)的郵件，但是他們發(fā)給我們的退信了
答：您好，根據(jù)截圖中的報(bào)錯(cuò)提示，應(yīng)該是對(duì)方無(wú)法解析您的域名，所以他們的郵件并沒(méi)有發(fā)出來(lái)，您域名不是我司注冊(cè) ，我們也無(wú)法確認(rèn)是不是您的域名在其他地方存在無(wú)法解析的情況，https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=389361 這是退信中提到的連接，可以讓對(duì)方自己參閱下。同時(shí)需要發(fā)信方聯(lián)系他們的郵局提供方檢查解決,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：別人發(fā)我們郵箱，我們能收到，說(shuō)明我們域名的郵箱解析，是沒(méi)有問(wèn)題的。
答：您好，退信截圖中，這部分才是有價(jià)值的信息，麻煩提供一下這部分信息，以便我們核實(shí)一下問(wèn)題大概出在何處。
問(wèn)：您好，
答：您好，非常抱歉，域名證書(shū)僅能比對(duì)實(shí)名認(rèn)證所有者名稱，無(wú)法核實(shí)證件類型、證件號(hào)碼，無(wú)法為您準(zhǔn)確核實(shí)。
請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商獲取域名實(shí)名認(rèn)證的詳細(xì)信息內(nèi)容截圖提交至工單（截圖信息需至少包含：域名、注冊(cè)人姓名、證件類型、證件號(hào)碼幾項(xiàng)）,非域名證書(shū)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，域名實(shí)名制資料已提交，等3-5個(gè)工作日可以審核通過(guò)，在這其間會(huì)不會(huì)把我的備案資料刪除？
答：您好，已電話溝通189****6710，備案已暫時(shí)為您調(diào)整為：接入商審核中，請(qǐng)待域名實(shí)名信息修改準(zhǔn)確且工信部驗(yàn)證庫(kù)生效后，再次聯(lián)系，以便協(xié)助提交至管局審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：被對(duì)方服務(wù)器退回，126免費(fèi)郵箱發(fā)送到@zymeatiindustry.com的郵件，被@zymeatiindustry.com退回
答：您好，
您截圖郵箱： 沒(méi)有接收日志。
請(qǐng)您提供詳細(xì)退信截圖，進(jìn)一步為您分析。
同時(shí)請(qǐng)檢查一下126郵箱是否本身進(jìn)行了攔截（并且重新發(fā)送一封郵件再測(cè)試）。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：今天沒(méi)有收到任何外部郵件
問(wèn)：從126。com發(fā)送多封郵件都沒(méi)收到
答：您好，zymeatindustry.com 該域名臨時(shí)模板未實(shí)名，hold狀態(tài)，暫不能生效解析。
當(dāng)前查看賬號(hào)下模板注冊(cè)局審核中狀態(tài)，暫不能過(guò)戶，您請(qǐng)耐心等待實(shí)名成功后再過(guò)戶操作，注冊(cè)局實(shí)名審核時(shí)間一般是1-3個(gè)工作日。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
