問(wèn)：您好，麻煩幫忙處理一下，域名WWW.ZTETC.COM，網(wǎng)站沒辦法正常訪問(wèn)了,麻煩幫我處理一下備案問(wèn)題，網(wǎng)站已經(jīng)停掉了，著急
答：您好，備案已審核退回，請(qǐng)及時(shí)根據(jù)：退回原因 修改準(zhǔn)確后再重新提交備案申請(qǐng) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，公司備案需要購(gòu)買服務(wù)器嗎？可以備案之后再購(gòu)買嗎？
答：您好，1，網(wǎng)站備案時(shí)需要報(bào)備用戶的主體信息、域名信息、主機(jī)信息、接入商信息；
2，請(qǐng)先購(gòu)買服務(wù)器后再提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)，無(wú)法先備案再購(gòu)買主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：小程序后臺(tái)的線上支付功能，客戶可以自行設(shè)置關(guān)閉打開么
答：您好，如果關(guān)閉微信支付功能，將無(wú)法正常在線付款的，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：積分和會(huì)員儲(chǔ)值可以正常支付嗎？
問(wèn)：如果需要，再次打開，還需要重新配置嗎？
答：您好，1積分和會(huì)員儲(chǔ)值是可以正常支付的, 2.在上圖的地方關(guān)閉后再開啟不需要重新配置
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：ftp不能下載文件，下載到一半就斷了，導(dǎo)數(shù)據(jù)導(dǎo)出sql文件也是失敗
答：您好，測(cè)試可以導(dǎo)出,下載正常,請(qǐng)重新下載試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：我這邊一直下載中斷，通過(guò)文件管理下下載也是失敗的。
答：您好，不排除是您本地網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)器線路不穩(wěn)定影響,可切換其他上網(wǎng)方式下載試試,通過(guò)管理工具不可下載大一點(diǎn)的文件,通過(guò)ftp下載沒有限制下載大小的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：域名實(shí)名已提交，麻煩盡快審核，我的域名即將過(guò)期需要續(xù)費(fèi)
答：您好，賬號(hào)下的個(gè)人模板實(shí)名資料已初審上報(bào)，請(qǐng)耐心等待注冊(cè)局審核，注冊(cè)局審核時(shí)間1-3個(gè)工作日，審核較快時(shí)1個(gè)工作日。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：nxzszy.cn網(wǎng)站無(wú)法正常顯示
答：您好，
問(wèn)：噢，我想起了了，是客戶要求，暫時(shí)不讓訪問(wèn)來(lái)著
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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