問：我綁定了域名，上傳了網站文件，可是輸入域名后要求身份證，無法正常訪問我的網站，請問這要怎么設置,上傳網站文件后不能正常訪問
答：您好，
試用主機 訪問需輸入用戶，轉正主機后無此限制。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案別駁回了，系統(tǒng)內登記的證件住所與提交的主辦單位證件上的證件住所不一致。怎么修改系統(tǒng)內登記的地址？
答：您好，
核實蘇ICP備號的原備案不在我司，目前無法通過我司修改；請聯(lián)系原備案接入商修改主體信息中的證件住所等提交變更申請，待變更審核通過后再繼續(xù)添加新域名網站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器無法正常訪問，請幫忙解決。在西部數(shù)碼后臺已重啟操作兩次，從控制臺也無法看到服務器狀態(tài)。同類服務器 121.201.2.* 也遠程連接緩慢。請解決一下，謝謝。
答：您好，已經幫您重啟好了,測試可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，
答：您好，同一個手機號碼不能重復用于不同負責人辦理備案，核查手機號已用于過“人“齊*”辦理備案，不能再重復使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：MY10G-2 查看服務器分布您好！如果在同一個服務器分布 域內購買2臺云服務器的話，這兩臺云服務器可能像局域網那樣相互訪問？數(shù)據(jù)庫可能備份另外一臺電腦上？
答：您好，可以再購買一臺服務器，開通時選擇MY10G-2 ，開通后可到服務器管理-虛擬交換機-設置內網。完成后即可通過內網互相通信訪問。http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347
問：輸入產品編號 都查不到 產品價格，讓我一個一個的怎么找？
答：您好，如您指的代理平臺后臺管理查詢產品不顯示價格，請重新同步獲取產品價格再試。 如仍存在問題，請?zhí)峁┐砥脚_管理員帳號密碼、專屬密碼，我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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