問：你們凌晨發(fā)消息說，因宿主力故障，彈性云主機127.0.0.1，已經(jīng)自動遷移到其他節(jié)點?，F(xiàn)在上面網(wǎng)站都打不開了。,你們凌晨發(fā)消息說更換主機，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開
答：您好：
核實是已經(jīng)恢復(fù)了的，若您無法訪問，請嘗試重啟本地路由器，或更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境再試一下，也讓您的朋友幫忙測試一下，若依然不行，請反饋相關(guān)頁面報錯以及Ping網(wǎng)站域名截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 系統(tǒng)安裝失敗，無法重啟關(guān)機等
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，該問題已經(jīng)和您電話聯(lián)系，其服務(wù)器之前的系統(tǒng)安裝失敗，現(xiàn)在已經(jīng)為您核實處理，您只需要到服務(wù)器后臺重新安裝一下對應(yīng)鏡像系統(tǒng)既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提供下該空間半年內(nèi)的日志報表
答：您好，已經(jīng)為您將對應(yīng)主機半年的日志拷貝到了您當(dāng)前主機FTP空間logs目錄下，您可以重新核實查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要最近半年內(nèi)的，整合到一起打包，這個太亂了，18年的不要，19年1月份之后的就行
答：您好，已經(jīng)為您將2019年的日志打包到主機FTP空間根目錄下如截圖，您可以重新核實下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當(dāng)前測試您網(wǎng)站域名狀態(tài)已經(jīng)正常，其到期時間已經(jīng)是 ，并對應(yīng)域名過期后其域名DNS有一個生效時間，其生效時間一般在6-24小時左右，您也可以耐心等待一下晚些再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：TrustAsia域名型驗證 解析通不過
答：您好，當(dāng)前核實您域名TXT記錄值錯誤，請到域名管理后臺中將您對應(yīng)txt記錄值改為dxxz4uh721rc56lxmrmtckfmdstblpo0phb159diaqs2t8ajb 后再等待SSL證書審核通過既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，審核專員，麻煩幫忙重新提交備案到管局。
答：您好，
備案已重新上報，工信部會發(fā)送新驗證碼；
預(yù)計1~2小時內(nèi)會收到，請在收到后24小時內(nèi)根據(jù)短信提示鏈接，至工信部網(wǎng)站驗證；
查看賬戶下是申請備案轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入是按照原備案登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機號發(fā)送驗證碼的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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