問(wèn)：您好，我是個(gè)人備案，在萬(wàn)網(wǎng)有一個(gè)域名正在備案的過(guò)程中，備案號(hào)還沒(méi)下來(lái)，現(xiàn)在要在西數(shù)也要備案一個(gè)域名，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該怎么操作？謝謝。,用個(gè)人身份證正在萬(wàn)網(wǎng)備案，請(qǐng)問(wèn)在西數(shù)有個(gè)域名也想備案，應(yīng)該怎么做？
答：您好，如需通過(guò)我司提交新域名，請(qǐng)等待其他接入商備案通過(guò)后再到我司提交添加網(wǎng)站申請(qǐng)，無(wú)法同時(shí)在我司提交申請(qǐng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.huanyzs.com m.域名打不開(kāi)
答：您好，
查詢域名m.huanyzs.com是綁定到該主機(jī)的子站的，目前訪問(wèn)該域名可以顯示站點(diǎn)配置頁(yè)面，您可以登錄網(wǎng)站后臺(tái)配置站點(diǎn)域名；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：該網(wǎng)站好像被黑客攻擊了，上次有過(guò)一次，請(qǐng)幫忙看下是什么原因造成的。
另外請(qǐng)刪除該圖片上2019年的資料，這些資料不是客戶上傳的，應(yīng)該是黑客上傳的。謝謝~~
答：您好，product大小:478.07M 主要是這個(gè)目錄，都是您的附件目錄，目錄大小查看方法：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=647 建議您升級(jí)到w5型號(hào)，這個(gè)型號(hào)的空間更大一些,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，如是程序需要調(diào)用的jar包是會(huì)有影響的,請(qǐng)通過(guò)虛擬主機(jī)管理面板–備份與恢復(fù)–點(diǎn)瀏覽器,選擇要恢復(fù)的目錄進(jìn)行恢復(fù)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)電話溝通幫我處理，請(qǐng)查看工單
答：您好，
已協(xié)助申請(qǐng)證書(shū)，并部署訪問(wèn)附圖。證書(shū)部署屬于收費(fèi)項(xiàng)目，僅本地特殊處理，今后服務(wù)器問(wèn)題請(qǐng)?zhí)峤徽_工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，www二級(jí)域名解析錯(cuò)誤，如圖：
請(qǐng)將www二級(jí)域名解析到 guodun3.gotoip55.com，然后再訪問(wèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：改完了
問(wèn)：要等多久那樣
答：您好，一般需要等待15分鐘解析生效后，再嘗試訪問(wèn)核實(shí)
建議清楚本地dns緩存，清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
請(qǐng)參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機(jī)DNS以及清理本地DNS緩存后，再嘗試訪問(wèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
