問：您好，域名持有者已經(jīng)更改了，系統(tǒng)沒有更新過來，麻煩幫更新一下,域名持有者已經(jīng)更改了公司名下
答：您好，
問：您好，我沒有西部數(shù)碼的幕布，而且貴公司已經(jīng)使用了電子化核驗，我可以不需要幕布進行核驗了嗎？
答：您好，請點擊導(dǎo)航欄“電子化核驗”，使用微信掃描二維碼進入小程序操作,電子化核驗方式操作是比較簡便的，無需用戶填寫核驗單和拍攝幕布背景照片上傳了，您可參考電子化核驗流程https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ,網(wǎng)站負責人錄制真人人像視頻時，站在白色背景墻面前拍攝即可，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文件目錄權(quán)限重置失敗 在主機控制面板 — 文件管理 中重置目錄權(quán)限失敗
答：您好，目前該空間權(quán)限已幫您設(shè)置為可讀可寫，請您查看下，如有問題可將具體報錯內(nèi)容和截圖提供下，我們核實下，謝謝。
問：
文件上傳失敗，上傳后 就變成0Kb
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，檢查是之前有掛馬情況，系統(tǒng)中有目錄保護，請再試試上傳，謝謝。
問：www.chinajiewei.com 網(wǎng)站打不開？
答：您好，測試可以訪問，請您本地運行命令ipconfig /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping www.chinajiewei.com檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這提示這個
答：您好，已解除阻斷，index.php首頁被掛馬，請清理或重新上傳，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.hengyuzhipin.com FPT暫時開啟下，中毒了需要處理！
答：您好，已取消阻斷了請盡快核實處理，我司查看首頁文件被篡改了，其他目錄文件可能也有問題建議您詳細排查處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站百度搜索惡意信息標題，這個網(wǎng)站已經(jīng)處理過了，也未檢測到有掛馬信息了，請查看最后兩張圖，然后提交申訴，審核沒有通過，還是說代碼里面有惡意掛馬，能幫忙檢查下在什么地方嗎？要怎么操作呢
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
