問:yl198.com程序被黑,數(shù)據(jù)庫被惡意刪除了,麻煩恢復(fù)一下備份 ,攻擊時(shí)間是2018年4月12號(hào),需要恢復(fù)之前的數(shù)據(jù),麻煩給處理下,程序被黑,數(shù)據(jù)庫被惡意刪除了,麻煩恢復(fù)一下備份
答:您好,非常抱歉,核實(shí)到備份僅有 5月2日的數(shù)據(jù),且數(shù)據(jù)為覆蓋備份,故無法恢復(fù)之前更早的數(shù)據(jù),請(qǐng)諒解,您可參考下圖步驟進(jìn)行恢復(fù)操作 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:www.3haowang.com 我的代理平臺(tái)報(bào)下面這個(gè)頁面有違法信息,我怎么破,請(qǐng)支持,謝謝http://www.3haowang.com/services/webhosting/buy.asp?productid=Auto012
答:您好,
附圖,我司查看狀態(tài)都是記錄,不會(huì)影響到您的網(wǎng)站訪問,您無需處理,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:站點(diǎn)名稱:chenminghr使用時(shí)間:~ 剩余天數(shù):746天當(dāng)前型號(hào):云峰A型(w5)當(dāng)前機(jī)房:國內(nèi)BGP機(jī)房當(dāng)前操作系統(tǒng):Windows2008自己給客戶交了三年的費(fèi)用,今年客戶不續(xù)費(fèi)了,想將主機(jī)更換到香港自己測試數(shù)據(jù)用,不知可否
答:您好,
可以的,您可以登陸我司官網(wǎng),點(diǎn)擊“管理中心”–“業(yè)務(wù)管理”—“虛擬主機(jī)管理”,找到對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī),點(diǎn)擊“升級(jí)”—-選擇將主機(jī)升級(jí)到香港虛擬主機(jī)的相關(guān)型號(hào)即可;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,關(guān)閉域名 fjhzxjz.com 解析,幫我重新提交備案
答:您好,好的,已經(jīng)為您提交上來,我司審核專員會(huì)盡快重新核實(shí)備案材料,請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度,以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn),審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:域名:bc.lc,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:521 發(fā)生錯(cuò)誤,請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作:500 command use error,caused by 2002:command use error (bc.lc) . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答:您好,很抱歉,目前上級(jí)余額不足,建議周一再試,請(qǐng)勿重復(fù)提交工單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!