問：63ac.com,存在非法信息，麻煩處理

答：您好，已經(jīng)為您清理了，請查看。建議您關(guān)閉游客提問通道,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我的空間里是不是有別人弄的文件，在不停地漲，本來只有80M左右，現(xiàn)在100多M了，能不能幫我再看哈啥原因

答：您好，之前您的數(shù)據(jù)庫中有被留言大量的垃圾信息，為您清理了現(xiàn)已更新了空間容量，目前我們檢查大小正常（141.45M/180M）并沒有發(fā)現(xiàn)有問題的文件，其中較大的目錄為：UploadFiles大小:59.14M ,KS_Data大小:23.68M ,888大小:12.05M  您可以檢查下看有無可清理的數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站因?yàn)橹卸颈唤乖L問，已提交工單請西數(shù)大神幫忙處理。已經(jīng)處理完畢，現(xiàn)申請解除限制訪問。

答：您好，已處理，請測試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：你好，F(xiàn)TP名：shenzyou這個(gè)空間FTP連不上。麻煩看下

答：您好，
測試ftp可以連接進(jìn)去，見附圖。請關(guān)閉本地防火墻安全軟件重啟下網(wǎng)絡(luò)再試，若還有問題請將本地錯(cuò)誤信息截圖發(fā)我司核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：請繼續(xù)備注一下“維持現(xiàn)有網(wǎng)站備案名提交”，如果不通過再說

答：您好，好的，已反饋至審核人員，使用網(wǎng)站名稱嘗試提交至管局審核，最終請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：
你們系統(tǒng)上有臺灣居住證的選項(xiàng),可是每次提交都被拒絕？這要怎樣申請？　阿里云的都可以正常實(shí)名認(rèn)證
不給用就不要有這個(gè)選項(xiàng)．．．

答：您好，抱歉給您帶來不便了，我司已為您嘗試重新提交到注冊局申請人工復(fù)審了，有消息我司會(huì)第一時(shí)間通知您。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：無法訪問此網(wǎng)站
www.denair.cn 的響應(yīng)時(shí)間過長。
相關(guān)網(wǎng)址:www.denair.cn

答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，您可以嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：并非只是個(gè)別人電腦測試打不開，網(wǎng)站監(jiān)測也顯示有問題，請檢查
相關(guān)網(wǎng)址:www.denair.cn

答：您好，我們檢測沒有發(fā)現(xiàn)問題，實(shí)際測試也沒有異常。您主機(jī)是開啟了百度云加速的，有可能是百度云加速的節(jié)點(diǎn)存在波動(dòng)吧，您可以在主機(jī)控制面板關(guān)閉百度云加速再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：在沒有重啟本地網(wǎng)絡(luò)，我們沒有做任何改變的情況下，網(wǎng)站又打開了，原因是什么呢
相關(guān)網(wǎng)址:www.denair.cn

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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