問：您好，備案信息已修改，請核驗,備案信息已修改，請核驗
答：您好，核實現(xiàn)新增的網(wǎng)站名稱和域名實名信息是可以的，已反饋審核專員核實處理，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案由企業(yè)換為個人，同時也換域名，我是直接修改備案信息還是直接放棄，然后重新備案新的？
答：您好，企業(yè)備案不能變更為個人備案。若域名要重新變更主體進行備案，需要先操作注銷原備案，待原備案注銷成功以后再提交全新資料進行備案。
注銷備案的流程及提交方法 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
問：該服務(wù)器開通下，我們備份下數(shù)據(jù)
答：您好，服務(wù)器過期需要續(xù)費后才能開啟 ，請通過前臺及時續(xù)費后系統(tǒng)自動開啟 ，
另外，服務(wù)器到期三天后系統(tǒng)數(shù)據(jù)隨時有被系統(tǒng)自動刪除的風險 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，因為營業(yè)執(zhí)照名稱修改了。請幫我修改下。中匯智谷(四川)稅務(wù)師事務(wù)所有限公司
答：您好，核實單位已更新，需貴單位修改后重新提交資料上報至管局審核；此情況我司無法直接修改成功的；
問：移動的網(wǎng)絡(luò) 也是 經(jīng)常性訪問不了http://wsp.wxspzz.com 這個網(wǎng)站 一會兒能打開 一會兒打不開小程序經(jīng)常性加載 加載就死掉了 打不開
答：您好， 測試是可以打開的， 您本地是移動網(wǎng)絡(luò)，可以嘗試重啟一下路由器測試下 。另外請您在移動網(wǎng)絡(luò)下 ping wsp.wxspzz.com 反饋一下您本地 網(wǎng)絡(luò)情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1服務(wù)器上，所有ftp都連接不上去，麻煩處理下，謝謝
答：您好，
1、當前測試主機ip：127.0.0.1，21號端口不是暢通的，附圖：，您可重新啟動ftp服務(wù)或防火墻放行21號端口，再試試。
2、如確實需要我司協(xié)助，請您提交正確類型工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> ftp故障排查，扣除1次金牌服務(wù)。并且請您提供服務(wù)器的遠程登錄密碼，以便為您進一步分析原因。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
