問(wèn)：mail.ure.com 收不到郵件，發(fā)件人發(fā)了幾次過(guò)來(lái)，都收不到
,mail.ure.com 收不到郵件，發(fā)件人發(fā)了幾次過(guò)來(lái)，都收不到
答：您好，我們調(diào)整了海外節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)出口，您再讓對(duì)方發(fā)送試下。
問(wèn)：怎么還會(huì)有這種情況出現(xiàn)呢？
答：您好，非常抱歉，昨天我們海外節(jié)點(diǎn)到國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)有異常，導(dǎo)致部分海外郵件發(fā)過(guò)來(lái)超時(shí)退信了，昨天已經(jīng)調(diào)整了節(jié)點(diǎn)，已經(jīng)恢復(fù)正常了，您可以讓他們重新再發(fā)送一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
客戶說(shuō)還是收不到，從臺(tái)灣剛發(fā)送過(guò)來(lái)的，還是收不到郵件，請(qǐng)?zhí)幚?/p>
答：您好，檢查了下從 發(fā)過(guò)來(lái)的這封是沒(méi)有記錄，這個(gè)地址是從廣東的IP，不是國(guó)外的，直接走國(guó)內(nèi)發(fā)過(guò)來(lái)的，對(duì)方那邊是否有退信呢？
問(wèn)：客戶說(shuō)：國(guó)內(nèi)、海外 的發(fā)件人 都有反映，說(shuō)郵件發(fā)不過(guò)來(lái)
是不是這邊的郵箱隊(duì)列滿了之類的
問(wèn)：深圳貨代，也是發(fā)不過(guò)來(lái)
答：您好，這邊隊(duì)列沒(méi)有滿的，今天發(fā)過(guò)來(lái)沒(méi)有收到的發(fā)件方是否有收到退信呢？深圳貨代 他的發(fā)信地址是什么？
問(wèn)：您好，注銷備案主體沒(méi)有收到驗(yàn)證被退回了。收不到短信驗(yàn)證怎么辦？ 手機(jī)號(hào)已經(jīng)重新改過(guò)了，新的手機(jī)號(hào)沒(méi)有收到驗(yàn)證短信
問(wèn)：您好，這個(gè)備案問(wèn)題好幾天了，都沒(méi)解決呢。有時(shí)白天沒(méi)時(shí)間，晚上已提交就提示第二天回復(fù)，麻煩可以快點(diǎn)嘛
答：您好，1，注銷備案需原備案主體負(fù)責(zé)人手機(jī)配合短信驗(yàn)證，非您修改后的手機(jī)號(hào)碼；
2，請(qǐng)核實(shí)原備案聯(lián)系方式是否還再繼續(xù)使用，以便為您恢復(fù)至原審核通過(guò)狀態(tài)后重新操作注銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，以前的手機(jī)號(hào)早就不用了，已經(jīng)空號(hào)了怎么辦
答：您好，1，如原聯(lián)系方式已未使用，無(wú)法在線完成注銷；
2，如仍舊需注銷，可參看注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書(shū)面注銷申請(qǐng)；
3，或者您也可以先提交一次變更聯(lián)系方式至管局審核，管局審核通過(guò)后再注銷備案，但此周期會(huì)更長(zhǎng)，不建議按照此方式提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：收不到郵件，剛才用 Hotmail 發(fā)到 may@kaianhk.com, roy@kaianhk.com & sales@kaianhk.com 也沒(méi)有收到. 但用 may@kaianhk.com 發(fā)給 may, roy & sales 的testing email 就有收到. 但客人的郵件未能收到. 請(qǐng)幫忙盡快解決. 謝謝!
答：您好，請(qǐng)核實(shí)是否存在退信，若有可反饋我司具體內(nèi)容截圖 ，另，您是通過(guò)hotmail頁(yè)面發(fā)送，還是通過(guò)foxmail類似的客戶端發(fā)送的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：因?yàn)槲以贖otmail 收到訂單，而mail.kaianhk.com 三個(gè)電郵地址也沒(méi)有收到，以往是同步收到的。所以用Hotmail 將訂單轉(zhuǎn)發(fā)到kaianhk.com, 仍然沒(méi)有收到！但用kaianhk.com 發(fā)測(cè)試郵件到kaianhk.com 三個(gè)郵箱又可以收到，請(qǐng)幫忙看看是什麼原因收不到外面郵件！????
問(wèn)：homail.com 發(fā)不到云郵, 看相片. 謝謝!
問(wèn)：是今日下午五點(diǎn)左右收不到訂單郵件, 而在HOTMAIL 發(fā)現(xiàn)才知道郵箱出了問(wèn)題.
問(wèn)：
問(wèn)：再用 icloud.com 同樣發(fā)不到云郵, 看相片. 請(qǐng)幫忙盡快解決為何收到外面郵件. 謝謝!
問(wèn)：剛用sales@kaianhk.com發(fā)了郵件給客戶. 發(fā)給 may.kaianhk.com 有收到, 但不知道客戶有沒(méi)有發(fā)送到達(dá)?
答：您好，檢查確認(rèn)我們海外節(jié)點(diǎn)到國(guó)內(nèi)通訊有異常，已經(jīng)調(diào)整節(jié)點(diǎn)，您再發(fā)送試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：剛剛試過(guò)用Hotmail 發(fā)電郵到.kaianhk.com , 仍無(wú)法收到郵件，Hotmail 也收到打回頭郵件，請(qǐng)幫忙再查看。謝謝
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫履鷦偛诺腍otmail 郵箱地址我們檢查下。
