問：FTP修改不了文件，在線FTP也是,FTP修改不了文件，在線FTP也是
答：您好，為您嘗試重置了一次主機FTP空間www目錄下的網(wǎng)站程序權(quán)限，測試修改index.php內(nèi)容已經(jīng)正常，您可以重新測試修改看看，如還有問題請?zhí)峁┑綄?yīng)無法修改的文件目錄地址和文件名稱這些信息，我司去為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：application/index/view/public 下邊的文件修改沒效果
答：您好，
問：需要放置正確的備案號和工信網(wǎng)站鏈接
答：您好，
附圖，我司已為您調(diào)整域名備案號，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛收到郵件說網(wǎng)站為按要求放置備案號具體檢出有誤原因：未放置正確的備案號,鏈接到工信部網(wǎng)址正確按照郵件內(nèi)容原先加的是“陜ICP備號”現(xiàn)在改成“陜ICP備號-2”不知道對不對，到底加不加“-2”
答：您好，建議添加上-2，現(xiàn)檢查放置正確：；已從異常名單中移除，請保持設(shè)置不變；
問： 這個幾天前就放置了為什么還在今天發(fā)消息說沒放置沒有鏈接啊？
答：您好，該域名檢查已通過 請保持,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳的身份證被你們的系統(tǒng)壓縮變形了，實名認(rèn)證拒絕。在哪里修改重新提交，沒有找到操作位置
答：您好，您可以重新在管理中心-域名管理-通用模板里創(chuàng)建模板，填寫實名信息后上傳。等待模板審核后操作模板過戶即可，可參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我只是進行實名認(rèn)證不需要過戶，現(xiàn)在這個域名停止解析了
答：您好，過戶并不是讓您變更所有者信息，只是您通過模板過戶的方式來完成實名認(rèn)證。您可參考上述教程操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：改了PHP配置上傳文件數(shù)值大小不生效
答：您好，十分抱歉，虛擬主機只支持100M上傳，不支持更大的上傳附件，大附件上傳一般也會存在執(zhí)行超時的情況，建議通過ftp上傳，網(wǎng)頁里面再進行調(diào)用，或者引用外部資源,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
