問：系統(tǒng)交由校方進(jìn)行安全測試，在測試過程中進(jìn)行了滲透測試，導(dǎo)致網(wǎng)站停用。現(xiàn)希望恢復(fù)網(wǎng)站訪問，并將IP：127.0.0.1加入白名單，用作滲透測試。,恢復(fù)網(wǎng)站使用及添加IP白名單

答：您好，網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)，另外虛擬主機(jī)本身有安全防護(hù)，如果監(jiān)控到異常請求會自動攔截和關(guān)停網(wǎng)站的,非常感謝您長期對我司的支持！

答：您好，
1.查詢域名jtxc.top實(shí)名信息仍是：南京鴻乾**有限公司，與您備案主體名稱：有限公司不一致；
您可在域名管理賬戶下，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-實(shí)名認(rèn)證處查看詳細(xì)實(shí)名信息；
2.您請?jiān)谟蛎芾?，模板管理處，重新創(chuàng)建新模板過戶，將域名過戶至：公司后，再至備案系統(tǒng)提交網(wǎng)站備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：今天突然網(wǎng)站訪問不上，404錯誤。是什么原因.而且網(wǎng)站經(jīng)常運(yùn)行運(yùn)行502,504錯誤。是什么原因，能不能幫忙檢測一下。網(wǎng)站間歇性就訪問不上，過一會又好了。

答：您好，測試了會,訪問并無任何問題,請問您是登錄有問題還是直接訪問首頁就有報(bào)錯,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：有的時候長時間使用后，報(bào)502，或者504。有的時候首頁都打不開。

答：您好，請?jiān)谠L問報(bào)錯的時候再反饋下看,其次用戶可上傳一些靜態(tài)文件,如訪問靜態(tài)文件沒報(bào)錯,應(yīng)排除空間本身問題,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：請工作人員幫忙處理下關(guān)于Linux服務(wù)器日志安裝及服務(wù)器主機(jī)層面安裝殺毒軟件，謝謝服務(wù)器： 127.0.0.1 

答：您好， 
    十分抱歉，核實(shí)此工單類型不正確，請?zhí)峤徽_服務(wù)器類維護(hù)工單類型 ，【云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會單獨(dú)收費(fèi))】 ，并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼，并詳細(xì)告知需要記錄哪些日志 ，安裝哪款殺毒軟件  ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：網(wǎng)站后臺一鍵更新與緩存，前臺還顯示

答：您好，404表示沒有對應(yīng)的文章內(nèi)容，建議重新生成緩存再試試訪問。
若還是不行，建議聯(lián)系相關(guān)的程序開發(fā)人員或程序提供商檢查一下。
非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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