問：網站打不開 提示403 域名www.hetang18.com,請工作人員幫忙看看什么原因。
,網站打不開 提示403
答：您好，要解壓后，將程序文件直接放在 www目錄中，再進行程序部署安裝 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天申請的 zgfzsxw.com 這個域名的SSL證書，想要刪除，但提示“目前的狀態(tài)不能刪除”。麻煩幫忙刪除這個ssl證書
答：您好，zgfzsxw.com已申請成功狀態(tài)無法直接刪除的，如果您不使用不管他即可不影響其他業(yè)務使用的，如果您確實要刪除只能點詳情進去操作吊銷證書，操作比較麻煩需要按提示再次設置驗證,建議可以不用管他，非常感謝您長期對我司的支持!
問：創(chuàng)建失敗
答：您好，您應是需要連接mysql數(shù)據(jù)庫吧請您填寫mysql信息再測試一下。
如何查看mysql信息，首先登錄我司會員管理中心《業(yè)務管理–虛擬主機管理–管理–數(shù)據(jù)庫管理》即可查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssl提示待域名確定什么意思,dns驗證已經通過了
答：您好，查看該證書已頒發(fā)，請刷新后再查看,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，已為您撤銷新增網站申請，您請刷新頁面后，再點擊：修改主體操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://www.xyxrmyy.com.cn/ 我這個網站部署了SLL證書 然后重新啟動nginx 無法重啟了 麻煩幫我看看
127.0.0.1:56568 DennisMRitchiezg scjg##scjg
問：順便麻煩 幫我看看我SLL證書 是不是哪里沒有對
答：您好，核實證書文件大小為0 我司為您重新上傳了對應證書文件，請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝了
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請查看此工單的問題與回復，在空間里沒有找到數(shù)據(jù)庫！
答：您好，
2.在數(shù)據(jù)庫管理頁面可以查看到數(shù)據(jù)庫備份時間，參考附圖點恢復mysql ，可恢復備份時間數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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