問：這個服務器沒有跑什么東西CPU占用很高(ni 很高)，可以幫忙看看原因嗎,這個服務器沒有跑什么東西CPU占用很高，可以幫忙看看原因嗎
答：您好，查看到您反饋的截圖是scan掃描在占用cpu，請核實您在服務器上是否運行掃描工具，請?zhí)峁┓掌鬟h程登陸密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://chuqingyan.cn木馬已經清除打不開
答：您好，當前打開是500錯誤，請您遠程到服務器檢查站點程序相關設置，如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇云服務器–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常 提供遠程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務次數為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有的網站可以打開，有的不可以是什么問題？http://chuqingyan.xmblues.com/index.html這個不可以http://qzmszdh.xmblues.com/這個不可以http://hzsinq.xmblues.com/這個不可以這3個提示一樣是你們網站管理助手運行環(huán)境的問題？http://ldshop.wzjs8.cn/index.html 這個可以pnchuanghui.xmblues.com 這個可以
問：不會是utf-8和gb2312的問題吧
答：您好， 此問題請檢查站點訪問的目錄下是否有index.html 文件 ，
http://qzmszdh.xmblues.com/
http://hzsinq.xmblues.com/ 無法訪問需要開啟程序調試模式輸出報錯分析 ，
如需我司協助排查，請?zhí)峤徽_服務器類維護工單類型，并提供服務器登錄賬戶密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：chuqingyan.cn/index.html有了需要開啟程序調試模式輸出報錯分析 ，怎么開啟？
答：您好，
1、一般在程序的公共文件中，比如config.php ，common.php等，但各個程序不一樣，還需要您自行檢查。 或聯系您的程序人員核實。
2、如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇云服務器–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常 提供遠程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務次數為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我司為zjjsit.com域名所有者，已上傳個人身份及單位營業(yè)執(zhí)照信息。
但域名管理清單為空，請問如何進行續(xù)費
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 已上傳，營業(yè)執(zhí)照也已重新上傳，我不就是域名所有者嗎？
授權西部數碼代操作域名西部地暖網.com 續(xù)費一年，清楚域名續(xù)費并不意味著域名所有權屬于我，后期若域名所有者或域名賬號負責人有異議，域名代續(xù)費費用不得退還，西部數碼有權按照上游機構相關規(guī)定重新處置此域名。
答：您好，域名已代續(xù)費一年，當前到期日為：，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，現在域名解析能使用，但域名管理列表還是為空，已通過認證我是該域名所有者，能否請將域名加入管理列表
答：您好，專員為您辦理的是域名代續(xù)費，若您想自行管理可參考我司申訴流程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2264 ,非常感謝您長期對我司的支持!