問: 數(shù)據(jù)庫管理地址無法訪問,寶塔面板數(shù)據(jù)庫管理無法訪問
答:您好,寶塔面板7.4.2存在安全漏洞,禁止了888端口,請核實您是否已經(jīng)更新寶塔面板到最新7.4.3,或提供寶塔面板登錄信息我們核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現(xiàn)在使用的就是7.4.3的版本
答:您好,已恢復888端口訪問,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,非常抱歉,備案系統(tǒng)升級后管局審核取消接入時間延長,一般是在5個工作日左右審核。查看您是8.24日提交的取消接入,預計可能下周一、周二左右管局會審核,請再耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:但是我看到上面的限期是在31號,如果時間過了咋辦?
答:您好,如您域名實際已使用其他接入商的主機且備案也已轉(zhuǎn)入實際的主機接入商,此就不影響,屆時我司系統(tǒng)也是執(zhí)行取消接入,我司取消接入不影響您在其他接入商的備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:因為我用了香港的主機,就沒有備案了的,然后我看到是取消索引的網(wǎng)站接入,所以才急的
答:您好,因為所在地機房要求不同,香港機房暫未要求備案,取消接入不影響您使用香港主機,請耐心等待管局審核即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:如果我不取消這個接入,我看到提示會取消所有這個備案下的網(wǎng)站
答:您好,目前已在取消接入審核中,請等待管局審核即可,不影響其他子備案號下域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們的項目在后臺要遠程調(diào)用一個接口,今天發(fā)現(xiàn)調(diào)用這個接口的時候報應特別慢,一直在響應然后訪問前臺頁面就是504過會的時候,就會恢復正常,麻煩看下這個什么問題呢
答:您好,這邊直接訪問該接口,并不是很慢,如圖:,
工單中說前臺會有504報錯,請使用chrome瀏覽器,按F12,參考進行設置,然后測試下頁面,如果出現(xiàn)了很長時間加載不出來,就看看是在哪里加載報錯(一般是最下邊一條信息),著重排查該段信息調(diào)用的URL地址,是否有傳參等操作,因為目前這邊并未有您截圖的情況,請您本地多測試下,并將報錯時候的調(diào)試信息截圖回復工單,這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在就是我后臺調(diào)用這個方法的時候,都是504,就是整個站點都影響了就是有點不明白,調(diào)用其它接口,怎么會影響到整個站點呢,前端后臺都504了
答:您好,您在服務器內(nèi)ping一下接口地址,時間長一點,看看是否有掉包的情況呢
還有聯(lián)系下提供接口方,核實下接口是否存在驗證或者攔截呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我有點疑問就是,就算這個接口存在驗證或者攔截,也應該影響不了我們原網(wǎng)站啊,現(xiàn)在是接口沒反應,我們自己的服務器就報504錯誤,這個之間有什么關聯(lián),或者說在什么影響呢
答:您好,這邊不是專業(yè)開發(fā),您這個代碼執(zhí)行問題,這邊確實不專業(yè),大概猜測可能是該接口調(diào)用了數(shù)據(jù)需要后端的程序進行處理,也就是說改端口的訪問接受到了數(shù)據(jù),后邊的代碼才會執(zhí)行,如果該接口數(shù)據(jù)接收時間太長,超出了nginx的最大超時時間,就報錯504,最主要還是需要您聯(lián)系程序商核實下程序代碼以及接口的連通性,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!