問：
,CPU過高，無法斷定是什么原因。
答：您好，
附圖，我司查看服務(wù)器系統(tǒng)中毒了，異常文件在C:\\Users\\Public\\Music目錄下，我司現(xiàn)在結(jié)束了這個進程，請您在服務(wù)器上安裝安全軟件，并對服務(wù)器全面進行殺毒,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有建議的殺毒軟件呢？或者西部數(shù)碼有沒有殺毒軟件的服務(wù)可以購買？網(wǎng)上下的殺毒軟件也不放心啊。
答：您好，您可以安裝火絨安全軟件，請參考https://www.huorong.cn/prod.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.scjydq.cn網(wǎng)站打不開，還沒有重啟服務(wù)器，好像重啟服務(wù)器就好了，請查看什么原因
答：您好，我們檢查服務(wù)器目前正常，查看該域名scjydq.cn并不在目前服務(wù)器的白名單中導(dǎo)致無法訪問，嘗試幫您提交發(fā)現(xiàn)該域名沒有備案號，請您訪問beian.west.cn 按流程備案后綁定白名單再試訪問下，謝謝。
問：為什么續(xù)費后，后臺登錄名都改了。
答：您好，主機續(xù)費并不會影響數(shù)據(jù)，就相當(dāng)于您電腦開機關(guān)機一樣，不會涉及其他操作。如果后臺賬號密碼無法登陸，請聯(lián)系程序開發(fā)方協(xié)助重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法打開 怎么回事
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
問：www.syqls.com 網(wǎng)站無法正常訪問，希盡快處理
答：您好，
問： 服務(wù)器器連接斷斷續(xù)續(xù)的 網(wǎng)站也打不開
答：您好，我司經(jīng)過一段時間觀察，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)并無異常 ，且核實到站點訪問正常，詳見附圖 ，建議再觀察，若再次存在異常，請您參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 將tracert -d IP的測試值反饋我司 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
