問：,網(wǎng)頁打開慢，ping超時

答：您好，
ip由于禁ping,測試會超時,但不影響正常訪問,當(dāng)前測試網(wǎng)站可以正常訪問,請清理瀏覽器緩存后刷新測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：備案被退回，需要撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，先做變更

答：您好，好的，已為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，請刷新后點(diǎn)擊備案信息–修改主體進(jìn)行修改；需先變更原來的信息準(zhǔn)確提交管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：127.0.0.1        1、 這個服務(wù)器這段時間經(jīng)常出現(xiàn)閃退出  2、進(jìn)入遠(yuǎn)程操作后速度明顯不如從前，之前都不會出現(xiàn)這種情況，這段時間以來經(jīng)常有問題，這嚴(yán)重影響我們的工作效率，請盡快解決

問：進(jìn)入遠(yuǎn)程操作后，非常的卡 這段時間  之前不會這種問題

答：您好，
特殊幫您處理，協(xié)助核實原因，系統(tǒng)日志有大量內(nèi)存不足報錯，會造成服務(wù)器運(yùn)行出現(xiàn)異?？ㄋ赖那闆r，一般重啟即可恢復(fù)，svchost.exe占用最高，請觀察下這個進(jìn)程是否存在異常 , 或升級內(nèi)存到8G 觀察。非常感謝您長期對我司的支持!

問：請求立即退回hnzfnl.com的備案申請！謝謝！

答：您好，已經(jīng)退回，如資料有誤可修改準(zhǔn)確后再繼續(xù)提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：試用主機(jī)上綁定的waimai-meituan.cn刪除不了，請幫忙刪除。

答：您好，  已經(jīng)協(xié)助刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：你好，登陸郵局時出現(xiàn)了微信認(rèn)證，之前沒有過，我們也沒有設(shè)置過，請問怎么處理？
問題鏈接：http://mail.iparktech.com/login/secway?t=%2BfNjnkgXi8OZU5xEEVIo%2BV7dxI0QBWVPF0%2B%2B7HVuHpu40nZ3X%2BcdHqK9zAQTYFBu

答：您好，這是開啟了二次驗證的原因，如果不需要可以登陸postmaster進(jìn)入郵箱管理進(jìn)行關(guān)閉,非常感謝您長期對我司的支持!

問：那現(xiàn)在怎么進(jìn)去？我們自己沒有設(shè)置，現(xiàn)在進(jìn)不去。你們能否幫忙取消這個二次驗證？謝謝。

答：您好，已經(jīng)關(guān)閉了，請稍后查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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