問：您好，,我有個域名已經(jīng)過期不要了，給新域名備案無法！
答：您好，1，管局要求已備案域名網(wǎng)頁與備案主體相符，網(wǎng)站首頁下方需放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址:http://www.beian.miit.gov.cn 供用戶查詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題是涉及到外部，外部郵件發(fā)，企業(yè)郵箱收不到，企業(yè)郵箱發(fā)外部，外部收不到，僅企業(yè)郵箱內(nèi)部可以正常收發(fā)。
答：您好，您域名沒有做解析，所以是無法和外部收發(fā)郵件的，目前已經(jīng)幫您添加了解析，請您晚些時候再做測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，如您是需上傳《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》，請點擊備案信息-修改網(wǎng)站在前置審批
處上傳；
2，如您需上傳的是其他文件，請?zhí)峁?yīng)文件至工單，以便為您核實是否可以用于備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我提交了批量解析域名，后臺不生成任務(wù) 加我Q 我發(fā)你解析列表看看
答：您好，查看解析失敗的原因是解析記錄已存在，請您核實新的解析記錄值是否和之前一樣或者已經(jīng)修改成功？專員已加您的QQ，有疑問您可在QQ咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如果執(zhí)照不清晰，就用下面這個，微信識別拍出來感覺模糊，平產(chǎn)工作較為忙碌，希望能一次性審核通過。謝謝
答：您好，查看上傳證件是可以的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：磁盤擴容怎么沒有顯示 麻煩處理下
答：您好，升級后需要操作擴容，已為您處理請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
