問：網(wǎng)站已經(jīng)檢測完了，沒有非法信息，還是無法訪問是什么原因,網(wǎng)站已經(jīng)檢測完了，沒有非法信息，還是無法訪問

答：您好，
已經(jīng)可以訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：顯示域名解析錯誤，幫把問題弄好，網(wǎng)站恢復(fù)打開

答：您好，經(jīng)核實，您的域名解析地址不正確，請將綁定的域名做別名（Cname）至：cnwww88888.gotoip1.com.       ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我網(wǎng)站被攻擊了，請問，怎么辦啊。。。。www.xnworld.com

答：您好，1.核實被掛馬了，清理非常耗時，請聯(lián)系你們技術(shù)員自行清理下；
2.如需要我司協(xié)助處理，會有費用產(chǎn)生，另外我司只清理掛馬文件，無法修復(fù)程序漏洞，請確認(rèn)后提交對應(yīng)的“【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理”工單非常感謝您長期對我司的支持.

問：您好，備案被管局退回，需要補提交一個情況說明書，但現(xiàn)在后臺沒有提交的按鈕或者入口，應(yīng)該如何提交呢

答：您好，已添加接口，請刷新后在上傳頁面的：附件資料 處可上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，

答：您好，請在收到通知10天以內(nèi)進(jìn)行備案信息提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：sxsk111.com 檢查是否空間問題？網(wǎng)站打不開

答：您好，測試打開正常，麻煩提供下訪問報錯截圖和ping域名的截圖，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！

問：提示這個：退回原因:缺少當(dāng)面核驗照，無法進(jìn)行真實性檢測,請使用微信掃碼補傳。

答：您好，非常抱歉，由于工信部推進(jìn)電子化核驗，原備案資料已無法使用，請微信掃描根據(jù)提示步驟重新進(jìn)行核驗。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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