問：原服務(wù)器是老舊的vps服務(wù)器。西數(shù)建議更換服務(wù)器。我們購買了服務(wù)器127.0.0.1。由于業(yè)務(wù)需要，原服務(wù)器（本賬號下）IP地址127.0.0.1在其他服務(wù)商備了案，更換IP比較麻煩?，F(xiàn)需要將服務(wù)器127.0.0.1的IP地址更換為127.0.0.1。感謝,本臺服務(wù)器IP換成本賬號下快過期服務(wù)器的IP
答：您好，
這兩個機房所屬的IP地址都在不同的IP段，還請您核實下。
問：我在購買前，咨詢了客服?？头壹夹g(shù)確認沒問題后。我才下單購買的服務(wù)器，做了數(shù)據(jù)遷移?，F(xiàn)在又不行？
答：您好，
您可以在截圖中的位置將服務(wù)器升級更換到這個集群，等待完成以后再反饋本工單我們可以按照您的要求給您操作。
因為這兩個IP段所述的機房的確不在一起，您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 公網(wǎng)IP:127.0.0.1 子網(wǎng)掩碼:127.0.0.1 網(wǎng)關(guān):127.0.0.1 私網(wǎng)IP:127.0.0.1 私網(wǎng)掩碼:127.0.0.1
已經(jīng)按照你說的方式操作了。以上是最新信息，請變更一下IP地址
問：老師，已經(jīng)確認。原服務(wù)器數(shù)據(jù)已經(jīng)遷移備份完成，可以不保留了。請變更一下IP地址
問：可以了嗎？
答：您好，
127.0.0.1 已經(jīng)是您云主機的IP了，并且IP地址已經(jīng)幫您配置好了。
原來VPS的IP地址是127.0.0.1 這個IP，但是沒有您原來vps的密碼所以無法配置IP。
還請您提供下原來vps的密碼我們幫您將原來vps的IP地址給您重新配置一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我公司域名 www.szsmkx.com 被盜，公安正在偵破中，想了解下協(xié)查進度。
謝謝
答：您好，根據(jù)法律法規(guī)，案件信息需保密。請聯(lián)系報警地警方了解具體情況。
問：請問貴公司方面是否已經(jīng)收到協(xié)查通報？
答：您好，抱歉，這類信息不能對外提供，具體情況請聯(lián)系您報警立案的警方獲取最新進度。
問：我的問題是 我們已經(jīng)像公安反饋，公安說已經(jīng)像你們調(diào)查 我想問的是你們收到?jīng)]有?。?我知道你們不能提供信息szsmkx.com
答：您好，非常抱歉，關(guān)于警方協(xié)查調(diào)取數(shù)據(jù)方面的信息按照規(guī)定都要保密的，這個我們實在不好提供。建議你直接跟報警的公安機關(guān)聯(lián)系。所有警方調(diào)證的我們都全全力配合提供相應的數(shù)據(jù)。szsmkx.com 這個域名現(xiàn)在是凍結(jié)狀態(tài)。
