問(wèn)：您好，客戶要在自己的服務(wù)器上開辟空間做服務(wù)器使用如何填寫備案碼,客戶要在自己的服務(wù)器上開辟空間做服務(wù)器使用如何填寫備案碼
答：您好，
1.業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)/服務(wù)器產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；
2.根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需通過(guò)主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過(guò)我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請(qǐng)；
a.若您是通過(guò)我司直接購(gòu)買的主機(jī)，您可登錄會(huì)員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理處（或者服務(wù)器管理-管理-備案處）查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
b.若您是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買的，可登錄主機(jī)控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我已經(jīng)在虛擬主機(jī)的后臺(tái)上傳了數(shù)據(jù)庫(kù)了 但是因?yàn)槭寝D(zhuǎn)服務(wù)器 所有要修改數(shù)據(jù)庫(kù)信息 在后臺(tái)哪個(gè)文件修改 沒找到啊 我只熟悉寶塔那種的
答：您好，查看是wordpress程序，數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件/www/wp-config.php已為您修改，您自己修改可以再業(yè)務(wù)管理-》文件管理中找到對(duì)應(yīng)文件修改，或者通過(guò)ftp軟件下載到本地修改后上傳。
另外查看此主機(jī)是試用主機(jī)訪問(wèn)需要輸入驗(yàn)證碼，用戶名:**********， 密碼:**********
建議盡快轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后就不需要驗(yàn)證了，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：網(wǎng)站已經(jīng)修改好了，已經(jīng)正常了好像 現(xiàn)在就轉(zhuǎn)正購(gòu)買就可以哈
答：您好，
是的，測(cè)試功能使用等沒有問(wèn)題后，可以直接將主機(jī)轉(zhuǎn)正即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：昨日域名過(guò)期，今天上午續(xù)費(fèi)，并且你們客服給手工刷新了NDS，目前通過(guò)測(cè)試，部分情況無(wú)法訪問(wèn)，比如：部分手機(jī)鏈接wifi可以訪問(wèn)，用4G流量無(wú)法訪問(wèn)。我想請(qǐng)問(wèn)這個(gè)解析恢復(fù)是有“全量”這個(gè)概念的么？既然大部分已經(jīng)恢復(fù)訪問(wèn)，為何還有不法訪問(wèn)的情況？如果有全量的概念，你們說(shuō)的2-48小時(shí)左右，是否可以理解未2小時(shí)左右開始逐步恢復(fù)，48小時(shí)左右達(dá)到全量。
答：您好，不清楚您說(shuō)的全量是什么意思，這個(gè)是全國(guó)各地有不同的DNS，需要等待各地DNS生效。
查看您這個(gè)域名是過(guò)期續(xù)費(fèi)的，域名過(guò)期續(xù)費(fèi)部分地 DNS刷新比較慢，請(qǐng)耐心等待一般是48小時(shí)左右各地刷新完畢。
出現(xiàn)此問(wèn)題的主要原因就是過(guò)期續(xù)費(fèi)，為了避免出現(xiàn)類似的情況建議您以后在到期前完成續(xù)費(fèi)不要等到過(guò)期了續(xù)費(fèi)如果長(zhǎng)期使用的域名建議續(xù)費(fèi)多年 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：比如我們公司內(nèi)部同時(shí)用4G網(wǎng)絡(luò)（算是同一個(gè)地 ），部分手機(jī)可以訪問(wèn)，部分手機(jī)不能訪問(wèn)。
答：您好，這種是部分手機(jī)有緩存的原因，這種只能等待本地網(wǎng)絡(luò)刷新DNS，一般要1天左右才能完全正常，建議再耐心等待一下，下次建議提前續(xù)費(fèi)域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
