問:我這個(gè)流量沒有超標(biāo)啊,為什么顯示流量超標(biāo),把站停了,用戶在罵人。,我這個(gè)流量沒有超標(biāo)啊,為什么顯示流量超標(biāo)
答:您好,
非常抱歉,查看該主機(jī)之前于 08:25因流量超標(biāo)被關(guān)閉,后面該主機(jī)由w5型號(hào)升級(jí)到了流量更大的主機(jī)型號(hào)b074,可能是升級(jí)后主機(jī)狀態(tài)未同步導(dǎo)致;目前為您開啟了該主機(jī),請(qǐng)您再觀察;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問一下,域名注冊(cè)成功后,是要等域名實(shí)名認(rèn)證成功了才可以進(jìn)行備案嗎?
答:您好,是的,實(shí)名認(rèn)證通過后再提交備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:代理后臺(tái)的空間到期了 幫我續(xù)費(fèi)一年
答:您好,請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?虛擬主機(jī)管理-管理-續(xù)費(fèi)中進(jìn)行操作續(xù)費(fèi)代理平臺(tái)即可,我司續(xù)2年送1年,續(xù)3年送兩年,續(xù)的越多送的越多,建議您一次性多續(xù)費(fèi)幾年。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:這是代理平臺(tái)的空間?。∫恢睕]收費(fèi)的啊
答:您好,在本代理平臺(tái)到期前一個(gè)月,我司系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)您過去12個(gè)月內(nèi)的消費(fèi)情況,如果過去12月內(nèi)消費(fèi)總額>=1000元,則本空間自動(dòng)續(xù)費(fèi)一年。否則需要您自己續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:https://www.shyaki.com/ 這個(gè)網(wǎng)站怎么突然就打不開了呢?
答:您好,核實(shí)到站點(diǎn)訪問正常,詳見附圖,請(qǐng)您本地先行重啟網(wǎng)絡(luò)后再試訪問 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:dede織夢(mèng)后臺(tái)打不開,提示502 Bad Gateway,查詢是服務(wù)器的問題,請(qǐng)?zhí)幚?/p>
答:您好,服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)正常,遠(yuǎn)程服務(wù)正常,資源占用正常,您的系統(tǒng)是純凈版環(huán)境 ,建議先行登錄服務(wù)器重啟web服務(wù)在進(jìn)一步核實(shí),或提交正確的服務(wù)器工單 :【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】,授權(quán)服務(wù)器超管密碼,以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:反垃圾日志中的郵件如何取回?如圖
答:您好,spf驗(yàn)證失敗的郵件是直接拒收的,只有垃圾郵件才能取回,您可以聯(lián)系對(duì)方更正spf記錄或者把對(duì)方的域名添加到白名單中,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:也就是說,以前拒收的,找不回來?
答:您好,是的,這種郵件并沒有接收,所以是無法取回的,只有判斷為垃圾郵件的15天內(nèi)可以取回,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!