問：郵件說我的SSL過期,弄了幾次沒有弄好,怕耽誤出問題,看能不呢國內(nèi)幫我弄好一下,SSL證書狀態(tài)變更提醒：您的證書：（域名：www.sczyjs.cn），狀態(tài)發(fā)生變更，當(dāng)前狀態(tài)為：證書頒發(fā)失敗(order_rejected)，
答：您好，已經(jīng)重新為您添加ssl證書申請，現(xiàn)在證書申請已經(jīng)通過，附圖。并且已經(jīng)為您更新證書，請稍后晚點(diǎn)后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的企業(yè)郵箱yutai-cn.com監(jiān)控郵件總是延遲一天半日才能收到，不知是什么原因？我用是的FOXMAIL IMAP接收，有時監(jiān)控的郵件要等到第二天才看到。
答：您好
我們查看郵局是正常狀態(tài),正常情況下不會有這么長時間,請?jiān)诋惓r,登錄網(wǎng)頁版郵箱查 mail.yutai-cn.com 看下是否有收取到郵件,若網(wǎng)頁版有收取到,則說明和使用的foxmail設(shè)置有關(guān)系,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案成功，但是域名還是無法訪問
答：您好，
1.已解除網(wǎng)站屏蔽，您可重新操作試試；
2.若仍無法訪問，建議您可在西數(shù)官網(wǎng)您的主機(jī)賬號下提交一個技術(shù)類的工單，以便我司技術(shù)部工作人員核實(shí)后為您處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我的客戶郵件被你們系統(tǒng)攔截，給我找回來
答：您好，
這種是拒收的，不可找回。
請按以上提示處理，謝謝！
問：你這個叫什么回復(fù)？我都收不到他的郵件，怎么讓他更改？這種固定格式的回復(fù)，算什么東西
答：您好，這種攔截是還沒有到到郵局服務(wù)器接收,就已經(jīng)攔截了,所以無法找回取回,敬請諒解
另外，這種攔截的，基本上都是發(fā)的垃圾，并不是正常的用戶通信，請注意核實(shí)！
謝謝
問：網(wǎng)站總是流量超標(biāo)，還是打不開
答：您好，
查看該主機(jī)上月流量有超標(biāo)，今天是新的月份，目前流量還未超標(biāo)，已經(jīng)為您開啟了該主機(jī)，請您現(xiàn)在查看；如果經(jīng)常出現(xiàn)流量超標(biāo)，建議考慮升級到流量更大的主機(jī)型號比如d001型號；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xinghuodk.com 目前訪問不了了，病毒處理了
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
