問(wèn)：linghangzhiyuan
www.linghangzhiyuan.com
相關(guān)網(wǎng)址:www.linghangzhiyuan.com,用8uftp輸入用戶(hù)名密碼網(wǎng)址后連接不上

答：您好，根據(jù)截圖來(lái)看，是訪(fǎng)問(wèn)FTP的時(shí)候連接超時(shí)導(dǎo)致的，可嘗試使用myftp.myhost.net作為上傳地址，進(jìn)行虛擬主機(jī)空間的連接，如果還是連接報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?zhí)峁┻B接報(bào)錯(cuò)代碼截圖，以便這邊核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：  已經(jīng)重新傳了

答：您好，已經(jīng)為您點(diǎn)擊我已處理，請(qǐng)待系統(tǒng)自動(dòng)審核即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我是多線(xiàn)的，我這邊有部署https證書(shū)，域名要直接解析到ip還是地址呢？

答：您好，如果是部署了SSL，請(qǐng)將該域名直接A記錄解析到服務(wù)器的IP地址，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：設(shè)置的郵箱怎么不能stmp發(fā)送呢

答：您好，我司郵局smtp 地址請(qǐng)參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2132  ，
 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我需要注銷(xiāo)西部數(shù)碼的賬號(hào)及個(gè)人信息，望盡快回復(fù)?。?！

答：您好，請(qǐng)問(wèn)是注銷(xiāo)當(dāng)前賬號(hào)jin_zi_hao嗎？?

問(wèn)：是的 如何注銷(xiāo)？

答：您好，已經(jīng)為您注銷(xiāo)。

問(wèn)：優(yōu)惠券購(gòu)買(mǎi)的域名無(wú)法出售，說(shuō)補(bǔ)差價(jià)，請(qǐng)問(wèn)該如何進(jìn)行出售

答：您好，
核實(shí)該域名ajylw.com使用優(yōu)惠券注冊(cè)的，一年之內(nèi)禁止交易，轉(zhuǎn)移。
若是需要解除限制，請(qǐng)您保證賬戶(hù)余額充足，回復(fù)工單。我司協(xié)助您扣除20元優(yōu)惠券差價(jià)，協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了豪華防護(hù)，cpu占用還100%，請(qǐng)查詢(xún)是在攻擊哪個(gè)域名，現(xiàn)在有5個(gè)域名是有加入防護(hù)的

答：您好，
您當(dāng)前提交的工單類(lèi)型不正確,如需我司協(xié)助檢查請(qǐng)重新提交正確分類(lèi)工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】 提交后我司登錄服務(wù)器內(nèi)部為您進(jìn)一步檢查及分析cpu占用的具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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