問(wèn)：您好，,您好，我的備案在這個(gè)狀態(tài)好幾天了，您可以幫我問(wèn)一下嗎？
答：您好，已反饋備案專員，您的備案申請(qǐng)稍后會(huì)上報(bào)管局審核，請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，
核實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)被掛馬，已處理，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩給我這邊回個(gè)電話，我還有些問(wèn)題需要電話溝通，電話： 8333 或
答：您好，
電話聯(lián)系無(wú)人接聽(tīng)，若仍有其他問(wèn)題請(qǐng)直接回復(fù)工單說(shuō)明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 服務(wù)器上的站點(diǎn) 打開(kāi)很慢 http://ys.ip170.com/
答：您好，查看服務(wù)器磁盤讀寫非常高，請(qǐng)檢查讀寫占用高的原因，
如需我司協(xié)助分析，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單類型 ，主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>自協(xié)商
我司將報(bào)價(jià)您同意后協(xié)助排查 處理 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：
答：您好，這個(gè)提示是無(wú)法連接數(shù)據(jù)庫(kù)，有兩種可能。1、mysql服務(wù)沒(méi)有正常啟動(dòng)。2、程序數(shù)據(jù)庫(kù)配置信息錯(cuò)誤。
進(jìn)一步通過(guò)控制臺(tái)看到是服務(wù)器內(nèi)存超標(biāo)已經(jīng)被kill了，一般是網(wǎng)站訪問(wèn)量大，這個(gè)訪問(wèn)可能是正常訪問(wèn)，也可能是被刷，目前請(qǐng)您重啟下服務(wù)器再試下。
如果需要我司幫您檢查確認(rèn)是否存在異常，請(qǐng)重新選擇 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異常現(xiàn)象排查 這個(gè)工單分類進(jìn)行提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，幫我把備案圖片撤了，我需要重新拍
問(wèn)：您好，法人身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照需重新拍，不清楚
答：您好，已為您刪除營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證圖片，請(qǐng)重新掃碼拍攝上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名實(shí)名制一直在審核中，都有幾天了，一般情況下都是1個(gè)小時(shí)之內(nèi)就審核完了
問(wèn)：
答：您好，
抱歉，目前核實(shí)部分模板審核已經(jīng)拒絕，部分是上級(jí)審核中，可能周末審核較慢，一般審核1-3個(gè)工作日左右，建議您可以下午核實(shí)下審核結(jié)果
核實(shí)已經(jīng)審核拒絕原因是證件不清晰，目前上級(jí)審核較為嚴(yán)格，對(duì)于證件清晰度要求較高，請(qǐng)您重新提交下清晰度高的證件，保證一次性審核成功
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
