問：http://www..com/ 網(wǎng)站突然無法訪問,http:www..com 網(wǎng)站突然無法訪問

答：您好，查看日志查看到之前是大量查詢導(dǎo)致，現(xiàn)在已經(jīng)為您調(diào)整，可以正常訪問。

問：服務(wù)器內(nèi)部設(shè)置了IP白名單遠(yuǎn)程進(jìn)不去

答：您好，
除安全組外您服務(wù)器內(nèi)部安全軟件還設(shè)置了ip白名單查看您白名單中設(shè)置的ip為127.0.0.1 ,請訪問https://www.ipip.net/ip.html 查看下本地ip是否有變化,同時我司通過控制臺查看服務(wù)器已經(jīng)有遠(yuǎn)程會話正在進(jìn)行操作,請核實,如需設(shè)置遠(yuǎn)程白名單可直接使用我司安全組外部限制,如本地公網(wǎng)ip發(fā)生變化,修改和關(guān)閉都很方便,
另外您服務(wù)器中同時安裝了安全狗和云鎖,一般安全軟件不建議安裝多個,可能會有沖突和出現(xiàn)一些未知問題,
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：提交域名轉(zhuǎn)出申請，一直提交不成功，出現(xiàn)這個彈窗，點擊確定無反應(yīng)

答：您好，已為您解除限制可正常提交轉(zhuǎn)出，真誠建議您將域名留在我司管理,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我每次在訪問我香港IP下的網(wǎng)站很慢，這個問題怎么解決，國內(nèi)IP就快

答：您好，我司測試訪問香港ip白名單中多個域名，基本1-2秒可以打開，速度正常訪問，您本地訪問慢可能與網(wǎng)絡(luò)出口線路有影響。
香港線路優(yōu)勢主要是不用備案，國內(nèi)訪問要經(jīng)過國際出口，易受出口方面影響訪問，在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)線路，建議您盡快備案轉(zhuǎn)移到國內(nèi)ip，非常感謝您長期對我司的支持！

問：安裝5.7,vc2013提示安裝失敗然后這邊服務(wù)沒有看到5.7的服務(wù)，數(shù)據(jù)庫也不能啟動，麻煩請看看

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，建議排查下系統(tǒng)日志和mysql日志核實無法啟動原因，若需我司協(xié)助排查，請重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】—【數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動失敗/使用出錯】，通過服務(wù)器登錄賬號密碼，會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理,非常感謝您長期對我司的支持!





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