問：您好，為什么會顯示尊敬的ICP用戶:該條驗證庫里找不到記錄？,為什么會顯示尊敬的ICP用戶:該條驗證庫里找不到記錄？
答：您好，1，查看您備案已因驗證超時被退回，并重新提交了備案，正常情況下半個小時到一個小時左右負責(zé)人手機會重新收到驗證碼，請注意查收并配合驗證；
2，建議可收到驗證碼后提交至工單，我司為您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在備案狀態(tài)下收到提示：短信核驗提醒：非常重要，如果未做核驗會導(dǎo)致備案被退回！工信部將在24小時內(nèi)發(fā)送核驗短信，請在收到短信后24小時內(nèi)，根據(jù)提示鏈接至所在 管局網(wǎng)頁進行驗證。
驗證成功后工信部才會繼續(xù)審核！點擊查看核驗流程
但我在前兩天就已經(jīng)收到短信，并已經(jīng)進行驗證了，是否不必理會？
答：您好，1，我司備案平臺頁面
僅是提醒客戶注意配合短信驗證，并非指您未完成驗證；
2，如您已驗證通過并之前顯示了，
代表短信已驗證，資料正常進入管局審核階段，請耐心等待管局審核結(jié)果，無需再驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，手機號碼是對的，另外廣東不是不需要短信驗證嗎？
答：您好，非常抱歉，1，備案系統(tǒng)升級后目前所有 份都需進行短信驗證，請?zhí)峤缓笞⒁獠槭镇炞C碼并配合驗證；
2，您的資料已因驗證超時被退回，可點擊“快速重新提交”
重新提交申請獲取新的驗證碼進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是直接把工信部鏈接直接復(fù)制粘貼到網(wǎng)站備案號后面嗎？
答：您好，附圖，選中文字后點擊附圖位置添加鏈接 ，鏈接中添加工信部鏈接 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
核實域名serverHold 狀態(tài)，還無法正常解析，請等待實名審核完成后測試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩設(shè)置一下偽靜態(tài)規(guī)則，有些頁面打不開，謝謝。
問：偽靜態(tài)規(guī)則在.htaccess里面，轉(zhuǎn)換一下，當(dāng)前的主機是ＩＩＳ的
答：您好，幫您設(shè)置了請測試看下，如果還有打不開的頁面請?zhí)峁╂溄拥刂肺宜竞藢嵖聪率鞘裁磫栴},非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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