問:其實(shí)這個只是網(wǎng)站上面的緩存插件生成的緩存文件,但是每次服務(wù)器提示受到木馬攻擊,網(wǎng)站顯示只讀狀態(tài),我現(xiàn)在無法上傳圖片了,這個問題怎么解決啊,上次刪除了好了這次有這樣,網(wǎng)站提示受木馬攻擊,顯示只讀
答:您好,已經(jīng)為您解除寫入限制,請重新訪問上傳再試,同時請核實(shí)對應(yīng)的寫入的緩存文件是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好了,謝謝,但是每次生成這些緩存文件時就出現(xiàn)這個問題,網(wǎng)站異常,怎么解決啊
答:您好,請通過附圖,查看入侵文件,并通過虛擬主機(jī)管理面板–文件管理–刪除木馬文件,清理完成后點(diǎn)擊
系統(tǒng)核實(shí)后會解除限制 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:刪了,現(xiàn)在正常了,我的意思是怎么給這個解決后面繼續(xù)出現(xiàn)這樣的問題,不然每次生成緩存時網(wǎng)站有異常了,又得重新弄一邊很麻煩
答:您好,請核實(shí)對應(yīng)的生成的緩存文件,如果對應(yīng)的文件本身是有異常,說明可能是網(wǎng)站程序被黑,如果本身是正常,可以回復(fù)工單,我司核實(shí)調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是正常的,這些只是這個產(chǎn)檢自動緩存的文件,自動生成在這個文件夾里的,沒有異常
答:您好,目前目錄已經(jīng)允許寫入,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:好的,謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問: IPv6轉(zhuǎn)換服務(wù) 我的域名解析已處理好, 但是 轉(zhuǎn)發(fā)到 IPV4 在那里設(shè)置 沒有入口可以進(jìn)入。
答:您好,剛剛我們已電話溝通。關(guān)于域名授權(quán)體系需要國內(nèi)主流DNS全部都支持IPv6解析,目前基本都無法實(shí)現(xiàn)的;
關(guān)于IPv6授權(quán)體系的說明,要權(quán)限D(zhuǎn)NS都支持ipv6解析時此處才會驗(yàn)證通過,檢測包括百度,qq、以及檢測平臺本身的域名www.china-ipv6.cn都是不支持的。
關(guān)于更多ipv6解釋,建議您明天正常上班時間(上午9點(diǎn)后)再次回復(fù)此工單,由專員給您更加詳細(xì)的解答。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有辦法用 IPV6 轉(zhuǎn)換服務(wù)
問:回復(fù)電話溝通:
答:您好, 網(wǎng)站有https 需要*.scftvc.com 泛域名證書,請申請后,提供對應(yīng)的SSL證書下載地址,我司協(xié)助核實(shí)。非常感謝您長期對我司的支持!