問：您好，現(xiàn)在網(wǎng)站備案期間，是關(guān)閉網(wǎng)站嗎？ ,網(wǎng)站備案期間是關(guān)閉嗎
答：您好，域名備案成功之前，備案期間是需要關(guān)閉的，不能訪問；已備案的域名，可正常訪問，但內(nèi)容與備案主辦者需相符,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
如果您是使用我司云主機(jī)內(nèi)的建站助手創(chuàng)建的站點(diǎn)， 您這里dbname和dbuser 的信息是相同的，都填寫為數(shù)據(jù)庫名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.meihuisp.cn/ 瀏覽不成功，請幫忙看一下．
答：您好， 如附圖可正常訪問，請刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后重試
若仍然無法訪問，請反饋本地ping www.meihuisp.cn 結(jié)果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，還有一個(gè)網(wǎng)站需要注銷，是否可以幫忙恢復(fù)到之前的狀態(tài)
答：您好，非常抱歉，由于今天工信部下發(fā)數(shù)據(jù)更新有些一次，暫時(shí)無法手工恢復(fù)狀態(tài)，您可明天再聯(lián)系我司為您操作恢復(fù)；或者您可直接點(diǎn)擊備案信息-網(wǎng)站信息處注銷對應(yīng)網(wǎng)站信息，注銷后再重新修改備案信息提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：但是文件數(shù)，關(guān)鍵詞搜索還是有數(shù)據(jù)
答：您好，請?zhí)峁?yīng)的虛擬主機(jī)ftp賬號，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ajljfc
答：您好，開啟ssl后,所有出口ip是一個(gè),所以日志中記錄的ip地址相同,實(shí)際訪問人數(shù)并不是,建議您可以通過第三方統(tǒng)計(jì)代碼來統(tǒng)計(jì),非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反饋，服務(wù)器在陜西聯(lián)通無法訪問，請檢查下。
答：您好，請讓對應(yīng)用戶協(xié)助測試下：在開始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.gujianchina.cn回車把返回信息提供給我司查看核實(shí)下，非常感謝您對我司的支持！
問：
能ping通，但網(wǎng)站打不開
www.gujianchina.cn
答：您好，ping值延時(shí)很高，建議讓用戶重啟下本地路由和寬帶連接后再測試，如果還是不行在本地運(yùn)行
tracert -d 127.0.0.1 跟下路由運(yùn)行完后把返回信息提供給我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
